“做百姓喜爱的理财师”

　　金颖颖（左一）在向顾客介绍新型黄金理财产品（2012年2月13日摄）。

　　在浙江温州，金颖颖的名字几乎家喻户晓。同她一样出名的，还有用她名字命名的中国工商银行温州分行金颖颖理财室。

　　15岁时，金颖颖作为工商银行的委培生进入温州第二职业高中就读，1989年毕业后在工行温州分行账务组做“事后监督”。1991年她首次参加浙江省工行第三届技术比武，就拿到了储蓄专业全能第二名。此后，她又在全省工行的各类业务技术比赛连获7项冠军。现在，金颖颖担任工行温州分行营业部副总经理兼金颖颖理财室主任。

　　金颖颖的同事和客户众口一词，夸她“细心、专业，值得信任”。金颖颖的老客户潘先生与朋友合伙办了一家企业，生产设备调试成功即将投产，准备采购原材料时发现资金已经不足。潘先生找到金颖颖求助。金颖颖了解需求后，当天就带同事去企业考察，连夜把申请材料全部备齐。第二天一早，她驾车赶赴杭州递交省分行审批。潘先生不到一周就拿到贷款，厂子也如期开工了。

　　这样的例子不胜枚举。金颖颖笑着对记者说，“好的金融服务从来不是锦上添花，而是雪中送炭。”目前，金颖颖理财室登记在册的客户超过4000人，无论客户身在何处，只要一个电话、一条短信，就可以享受到理财室的优质服务。截至今年9月末，金颖颖理财室的本外币存款超过16亿元，理财余额达4亿多元，由于业绩突出，被总行评为最佳理财中心，还成为全国银行业规范服务示范窗口。

　　1996年以来，金颖颖的荣誉称号接连不断：全国金融系统劳动模范、全国金融系统青年岗位能手、全国劳动模范、全国优秀共产党员……她还当选第十届、第十一届全国人大代表。每年，她抽出时间到基层企业和各地金融单位调研，在温州新闻网上开设代表专栏，广泛征求民意，共提出50多件议案和建议。

　　无论工作多忙，金颖颖都不忘参加社会公益活动。她是温州市慈善总会义工团的成员，经常利用休息日到社会捐赠接收站整理清洗旧衣物，为困难群众服务。金颖颖告诉记者，这些年来她几乎没有休息日，就连1999年怀孕期间也照样忙碌，上班直到预产期当天。她乐呵呵地说，“我把每件事情都做好了，心里就踏实了。没有工行这个平台，我不会有今天的成绩，所以必须尽心尽责。”

　　金颖颖说，“作为来自基层的十八大代表，我想更多地反映群众呼声。温州民间资金丰厚，我要用过硬本领当好客户的参谋，做百姓喜爱的理财师。”（本报记者 张 玫）