罗强谈“网事”：从网络问政到网络理政

　　绵阳市委书记罗强

　　日前，十八大代表、四川省绵阳市委书记罗强在接受记者采访时表示， “网络问政现在实际上已经发展成为‘网络理政’，起到打理政务的作用。做到下情上达、上情下达，通畅地沟通民众和政府的渠道。”

　　几年前，当时在达州任职的罗强注意到在论坛里有很多网友发帖，其中有不少对当地工作建设的好建议，也有很多批评和意见。为了吸纳网友的意见，把批评变成工作的动力，于是便萌生了开设市长信箱的想法。此外，还在网站上专门开设了一个叫“建言献策”的版块。“这样做，能够引导网友把需要投诉的，发到市长信箱；有好建议的，通过建言的栏目发出来。这样就很好地建立了百姓和政府沟通的渠道”，罗强回忆道，“化解了很多矛盾，也广泛地集聚了民智、民意”。

　　2008年，罗强调任广元市委书记。在广元，除了开办书记市长信箱，还把网络问政的范围扩大了。广元新闻网开设“市民留言”和“有话对网络新闻发言人说”两个栏目。在广元最大、人气最旺的论坛开设有“建言献策”论坛；同时人民网《地方领导留言板》等栏目作为社情民意平台的补充，纳入书记市长信箱同步办理。

　　今年5月，罗强出任绵阳市委书记。现在在绵阳，从市委书记到各区县“一把手”以及所有局长都有可供反映问题的信箱，几个月时间里就收到了4000多封信网友来信。绵阳市各级各部门相继落实专人，组建网络信息员队伍，建立了专人管理登记、分类收发的网络问政机制。及时规范办理网络信件流程和要求，要求收到网络来信后必须限时办理，每信必回，单位主要领导对涉及本单位的信件必须亲自阅处，追踪办理。

　　罗强介绍说，网络理政的范围现在得到进一步拓宽。百姓通过网络平台、12345民生热线集中反映的问题，经过一段时间的积累会被搬到电视上去，请领导干部和民众进行现场互动，切实解决实际问题。

　　他表示，网络问政实际上是民主的体现，能让公众有序地参与决策，并且能够有效地疏导网民的情绪。

　　当被问到会不会担心通过网络反映问题的数量越来越多的时候，他回答说：“网友反映的问题都是现实存在的，这些问题化解一个就少一个，处理一个就少一个”。