扎实做好党员教育工作 全力推进公交创新发展

大连公交客运集团汽车四分公司党委在开展党员教育工作中，充分发挥基层党组织的政治核心作用，紧紧围绕客运生产经营中心工作，从企业改革、发展、稳定的大局出发，突出创新意识，强化服务职能，解决实际问题，推进了企业的创新发展，先后荣获中共辽宁省委授予的“学郭明义先进集体”、大连市国资委授予的“先进基层党组织”和“思想政治工作先进集体”等称号。

一、强化优质服务，树立“服务窗口”良好形象

大连公交客运集团汽车四分公司现有职工1142人，其中党员234人；所属四个客运站，经营13条公交线路，每天平均运送乘客28万多人次。

近年来，因施工频繁和路堵严重等因素，使公司所属80%的公交线路运营受到影响。为克服困难，方便市民出行，公司党委采取多种形式，教育党员爱岗敬业、勇于奉献，攻坚克难、创先争优，精心组织开展了系列主题活动，融教育于活动之中，吸引党员和群众积极参与，并且取得实效。如在开展“三优一满意”、“让文明走进车厢”等活动中，通过党员带头使用“十字文明用语”，做到“请”字当头、文明开车、文明服务，不断提升全员的服务质量和服务水平；组织党员到客运现场发放“乘客意见评议单”，征求市民对客运服务工作的意见建议，通过组织研讨、监督检查，重点解决客运服务中存在的问题；客运高峰期间，在各大站点组织成立“党员义务奉献岗”和“党员抢修故障车辆突击队”，及时维修运营车辆出现的小故障，确保乘客的出行安全和车辆的正常运行。

二、选树先进典型，积极开展“满意服务”活动

为“内强素质，外树形象”。公司党委开展了党员亮身份活动，在党员车厢的醒目位置悬挂了“我是党员，为您服务，请您监督，谢谢合作”的形象牌；创建了“共产党员模范车”、“工人先锋号”和“安全服务标兵车”等25个先进车组；在所属405路、38路和33路创建了“微笑服务车队”，用在公交车上粘贴的卡通“笑脸”和“乘客您好”、“扶好慢下”等文明提示，提醒驾驶员自觉践行说文明话，开文明车，做文明人。先后选树了辽宁省“五一”劳动奖章获得者8路驾驶员姜维民，大连市劳动模范35路驾驶员吴兵兵、崔平杰，中国城市公共交通领域“节油王”8路驾驶员朱广勤；以及凭借优质服务成为大连市“服务品牌线路”的8路车队；坚持三年精心照顾残疾乘客出行的“大连好人”612路驾驶员袁圣；驾车营运途中突发重病，为保证乘客安全，尽最大努力将公交车平稳停靠路边的414路驾驶员庞淑霞；捡拾7万元现金不动心，立即上交客运站，并如数归还失主的6路驾驶员张智文等一大批先进典型，营造了学有榜样、赶有目标，崇尚先进、争当先进的热烈氛围。

三、落实“四个注重”，加强党员干部队伍建设

在党员教育工作中，公司党委坚持“四个注重”，即在管理上注重服务，在对象上注重个性，在教育上注重实效，在范围上注重全员。组织党员与群众“结对子”，实现“一帮一，一对红”100多对。教育党员干部率先垂范、以身作则，团结和带领广大群众爱岗敬业、安全行车、优质服务、节能降耗；组织党员义务奉献、自检自查，举办经验交流会，定期组织举办理论学习和技能培训。积极发挥党员技术骨干作用，带头创新技术，修旧利废。7年来，研制创新工具四十余件，不仅解决了工作难题，节省了开支，还极大的调动了党员和群众动脑筋、想办法，看书学习、勇于创新的积极性和主动性。前不久，大连《半岛晨报》以“下班动动脑，上班没烦恼”为题，表扬了公司党员带领群众创新技术的好人好事。

三、加强阵地建设，营造和谐发展热烈氛围

为加强党员教育阵地建设，公司党委在所属四个客运站创建了环境条件优越、设备功能齐全，集学习、交流、娱乐、健身、休闲为一体的“党员之家”和“职工之家”。在创“家”过程中，公司各级党组织都高度重视，舍得投入，注重实效。有的将原本就不宽裕的办公房间挤出来，有的对平时经常闲置的会议室进行改造，有的压缩和节省开支把钱积攒起来，用在“党员之家”和“职工之家”的建设中。看到各级领导如此重视和支持，党员带头与群众一起，纷纷主动地将自家的电器设备、健身器材搬到单位，让大家一起健康身体、快乐工作。

同时，公司党委坚持把宣传工作作为日常工作中的大事，认真的抓好、落实好，充分利用《工作简报》，及时、准确地传达上级部门和公司的大事小情。经常组织专题讲座、征文和主题演讲等活动，不仅提高了党员和群众的理论水平、学习热情和自身素质，更推进了各项工作的创新发展。

五、坚持以人为本，加深党群干群亲情关系

公司党委为了解掌握党员和群众最关心、最关注的现实问题，结合实际编发了“职工满意度调查问卷”，将收集到的意见建议进行整理分析，做出令人信服的解释和回答，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击。为充分体现党组织对党员和群众的关心关爱，各级党员领导干部坚持做到“三个坚持”，即：坚持经常深入一线与党员和群众谈心、交朋友；坚持落实每周的车队长“问候制”；坚持每天在客运站等候最后一班车入库。“五个到家”，即：职工的婚庆喜事“祝贺到家”；生病住院“探视到家”；天灾人祸“关怀到家”；家庭纠纷“协调到家”；劳保福利“关心到家”。凡是涉及到职工切身利益、实际困难的事都尽心尽力的去办，使职工们的压力小了，工作热情高了，党群、干群关系更加和谐紧密了，出现了“三多三少”，即：积极申请入党的人多了，闹情绪的人少了；爱岗敬业、勇于奉献的人多了，找领导调换工作的人少了；踏实工作的人多了，三天两头不上班的人少了。