调解员杨斌圣：扎根基层30年 边化疗边工作

　　正在倾听群众诉求的杨斌圣

　　在江西萍乡芦溪县宣风镇，提到杨斌圣，无人不知。作为副镇长、法律服务所所长、首席人民调解员，杨斌圣扎根基层30年，成功调解各类矛盾纠纷3700余件，成为地方的“和谐卫士”，百姓的“乡村判官”。2011年查出患有肺癌后，杨斌圣强忍病痛折磨，坚守岗位，践行着一名共产党员“全心全意为人民服务”的宗旨。如今在芦溪县，挂牌成立的160个“杨斌圣群众工作室”是对他工作的肯定，也为地方党员干部定下工作标杆，成为当地政府创新社会管理的一种尝试。

　　从军人到调解员 坚守30年

　　26岁时，杨斌圣退伍回乡，进入宣风镇镇政府担任司法助理员。到今年，杨斌圣已在司法调解和人民调解工作岗位上工作了30年。方绍宁是宣风镇法律服务所副所长，他喜欢以“我师傅”开头，描述和杨斌圣的共事，口吻既亲切又敬重。2008年初，27岁的方绍宁从镇文化站调到镇司法所。上班第一天就跟着杨斌圣去处理一起医疗纠纷，等事情处理完回家已经是凌晨一两点。第二天上班，杨斌圣又带着他去处理另一起纠纷，这次忙到了凌晨三四点。“上了两天班就让我体会到这岗位多累。”方绍宁深有体会地说，“我师傅他可是干了30年，多不容易。”一心扑在工作上的杨斌圣，家里的田地、孩子、家务全交给妻子，孩子从小学读到大学，他没有参加过一次家长会。就连父亲身患癌症去世，杨斌圣也因在外地办案没能见上最后一面。

　　在杨斌圣的办公室，摞高数尺的工作日志记载了他30年来的艰辛和成绩：成功调解各类矛盾纠纷3700余件，有效遏制和处理群体性、突发性事件300余件，防止民转刑案件200余起；赴广东、浙江、福建等地为外出农民工维权，挽回经济损失累计3600余万元……100多面锦旗和近40项各类荣誉浓缩了党和群众对他的肯定。

　　确诊肺癌 边化疗边调解

　　杨斌圣生在农村、长在农村，熟知群众甘苦，在调解纠纷和为群众维权时不遗余力。宣风镇的一户人家记得，经过杨斌圣通宵苦口婆心的相谈，因分家反目的六兄弟重归于好；船主甘某记得，因为杨斌圣设身处地的劝说，及时阻止了一场流血械斗的发生；在福建打工的陈某记得，是杨斌圣的奔走争取，让几乎放弃了的她和家人拿到了医药费和伤残补助金……30年来，这样的工作，杨斌圣每天都在做。而在多年的调解工作中，他还通过不断探索总结经验，树立了“六、七、八”工作行规，即“六字”工作法：快(快到现场)、稳(稳住情绪)、实(了解实情)、准(找准症结)、调(耐心调解)、公(公平处置)；“七不”工作纪律：不私立章法、不徇私舞弊、不接受吃请、不收受礼物、不铺张浪费、不泄露隐私、不计较报酬；“八要”工作原则：办事要公道、调解要耐心、作风要严谨、待人要热情、名利要淡泊、事业要忠诚、业务要精通、工作要创新。

　　2011年3月，杨斌圣确诊患上了肺癌。虽然领导强制他脱岗休息，但杨斌圣只在疗养院住了一个晚上就跑回来。“我能吃能喝能说话，疗养什么？”他对同事说。对他来说，没有什么比看到矛盾双方在自己的努力下变得亲如一家更让人高兴，没有什么比群众利益得到维护更让人开心。杨斌圣一边进行化疗吃中草药，一边在工作中忘去病痛。自他患病以来，经他调解的案子不下400件，而追求快乐工作的他病情也得到了有效控制。

　　1到160 形成“杨斌圣”效应

　　作为一名共产党员，杨斌圣用良心、诚心、真心、热心赢得了群众的支持。在宣风镇数万人口中，杨斌圣的名字家喻户晓，全省第一个以基层人民调解员命名的工作室——“杨斌圣群众工作室”成为一种公信力、亲和力。2011年，芦溪县决定在县、乡(镇)、村(社区)三级推广建立“杨斌圣工作室”，并将其由单纯的司法调解、人民调解的功能向全方位的社会管理、群众工作延升。

　　160个“杨斌圣群众工作室”挂牌成立后，杨斌圣成为一种标杆，影响着党员干部的行事做人。宣风镇排楼村干部易忠群说：“挂了‘杨斌圣群众工作室’这块牌子，好比有一双眼睛在背后盯着我们，时刻提醒、鞭策着我们认真工作。”乡“杨斌圣群众工作室”调解员、乡司法所副所长郭锦奇以杨斌圣为榜样，赢得群众赞誉。他了解到村民王某在外打工被截断手指却得不到赔偿后，两次陪同王某依法调解，最后王某获得3万元赔偿。王某后来说：“郭所长陪我去调解，饭也不吃我的。他不辞辛苦、不计报酬，就像杨斌圣一样。”

　　“杨斌圣群众工作室”形成了效应，通过动员各方力量化解矛盾纠纷，“解”开了干群之结，为社会管理创新提供了“源头活水”。在2012年下半年全省公众安全感指数测评中，芦溪县全省排名第一。(记者 张愉)