做群众工作的几点体会

十八大报告指出：坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。要求全党要深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。结合这些年农村工作的实践，做好群众工作应该把握好以下“四个方面”。

一是要找准着力点。做群众工作丝毫不能松懈，丝毫不能掉以轻心。群众的期盼必须长期关注，惠民的政策必须长期坚持。开创新形势下群众工作的新局面，要着力构建联系群众的组织基础，选好配强基层组织领导班子，特别是要把公道正派、群众信服的选进班子；要切实转变干部作风，尤其是我们基层干部要真正深入实际，想群众之所想，急群众之所急，和广大人民群众打成一片；要构建新形势下群众工作的参与机制，建立健全做好群众工作的科学决策和民主管理机制，才能为新时期的群众工作奠定坚实的基石。

二是要把握关键点。做群众工作，要深入实际，深入村组农户，多到困难的地方为群众排忧解难，做到领导在一线指挥，干部在一线工作，情况在一线掌握，措施在一线落实，问题在一线解决，从解决社会关注，群众关心的热点难点问题抓起，从倡导为群众办好事办实事做起，真正做到把群众情绪作为第一信号，把群众富裕作为第一追求，把群众满意作为第一目标。永善县地处“一肩挑两站”的特殊地理位置，溪洛渡和向家坝水电站共涉及永善县4万多移民，移民工作是一项系统的社会管理工作，具有政治性、群众性、社会性、长期性、复杂性、艰巨性的特点，可以概括为“六千万”工程（千头万绪理思路，千山万水搞实调，千言万语讲政策，千家万户化矛盾，千军万马抓搬迁，千辛万苦促安置），各种矛盾相对集中，部分移民群众由于片面理解国家政策，不支持、不配合搬迁工作，越级上访的事件偶有发生，为有效解决各种矛盾，县委、县政府研究：实行以县级领导挂乡蹲点、县直部门驻村包组、干部职工包户到人的工作机制，做到了每户移民至少有1名干部职工和1名农村党员结对帮迁帮建，在工作中真正做到放下架子，俯下身子，开动脑子，真心实意与困难群众、弱势群体做朋友，倾听民声，洞悉民情，竭尽全力为群众解难事、办实事、做好事，要带着深厚感情，全身心地融入群众之中，同时，在政策宣传执行中，以“政策理解是否准确规范、政策宣传是否深入人心、政策执行是否公平公正”为标准，始终坚持了公开、公正、公平的原则，严格按规程规范办事，切实做到已定的政策不乱松口，未定的政策不乱开口，做到了工作思路向群众问计、解决问题与群众商量、推进工作与群众互动，赢得大多数移民群众的理解和支持，有力地促进了移民搬迁工作顺利推进。实践证明：工作中注重用亲情、友情、真情了解群众、说服群众、帮助群众和严格政策执行，做到每一句话讲透，每一笔帐算清，每一碗水端平，每一件事做实，是做好群众工作的关键。

三是要抓住突破点。作为基层干部，首先要弄清群众真实的想法、情绪、愿望、诉求，这就要求要细心体察民情，耐心倾听群众呼声，随时掌握群众动态，坚决排除一切影响经济社会发展的不利因素，对长期上访的群众要因势利导，对待他们的合理诉求要结合实际最大限度帮助他们解决困难和问题，同时也要加强对群众的宣传教育，让他们怀着一颗感恩的心去理解社会各界和各级政府所做的工作，如在溪洛渡水电站移民搬迁安置过程中，移民群众对实物补偿补助标准调概问题反映强烈，县委政府组织工作组，结合地方经济发展情况，实事求是地调查了群众愿望，各级党委政府及时向电站业主、设计单位和上级有关部门进行沟通协调，反映具体情况，补偿补助标准调概明确后，仅3个月时间移民群众自行搬迁达12000余人。这说明，掌握好群众想法，解决好群众的合理诉求，争取广大群众的支持和参与，是做好群众工作的重要途径。  

四是要定位落脚点。群众工作的最终落脚点，就在于看群众赞成不赞成，拥护不拥护，高兴不高兴，满意不满意。只要群众工作做好了，矛盾就能得以化解，政策就能得以落实，科技就能得以推广，法律就能得以宣传，经济就能得以发展，社会就能得以稳定。因此，必须以新的理念定位群众工作的成败得失。群众往往从身边的小事看干部形象，从干部形象看党的形象，就是要求深入开展“讲大局、守纪律、比奉献”和“四群教育”主题活动，做到生活简朴，吃苦在前，冲锋在前，干给群众看，经得起群众监督。对群众要求办理的事情要主动工作、快捷办理，绝不能“推、拖、让、滑”，影响党员干部形象，让群众不满意，从而影响大局形象。

总之，要牢固树立一切为了群众、一切依靠群众的为民观点，任何时候都要把人民利益放在第一位，把做好群众工作作为一切农村工作的成事之基、谋事之道、力量之源，谨慎对待与群众切身相关的问题，细心体察民情，耐心倾听群众呼声，才能以强烈的忧患意识和时不我待的紧迫感、责任感和使命感来改进我们的工作，把群众工作抓紧抓实抓好。