退休党员不退色

记得我刚退休不久，就参加了一次由楼门长主持的居民会议，后来大家都称之为《两室一厅会议》。会议地点楼门长潘阿姨家，参加人员楼门两室一厅居住人员。这是我参加的第一次楼门会议。会议是原自于一起纷争，因楼道下水道堵了，一楼跑水，污水溢入室内，气味难闻，无奈之下，一楼居民就把饮水阀门关上后离开大兴回市里住了。这下可急坏了二层以上住户，正直八月份，没水做饭、没水洗澡、没水洗衣服，激起了二楼以上居民的强烈不满，爆怒的居民无处发泄，一个劲用力踹一楼居民的房门，此时大多数居民并不知道一楼居民回城里了，事情变得有些复杂了，大家一致对一楼居民产生极强的对立情绪。此时有人提出，咱们报警吧，要不找居委会或者物业吧，一时间，楼里的居民生活发生了变化，往日一团和谐的景象不见了。此时，大家的纷争，也惊扰了一个人，她就是楼门长潘阿姨，潘阿姨上了年纪，平时很少出门，见到此状潘阿姨站了出来，她一方面安抚大家：“各位、各位请不要着急，先消消气，大热天的。这样大家用水先从我家打，我保证明天就让大家用上方便的自来水。请大家相信我，回家去吧。”居民们没有质疑潘阿姨所说的话，因为大家都知道她一定会想出办法来的。顿时消了不满情绪的居民们纷纷回自己家了。而潘阿姨回到家后就联系一楼居民，听了对方一阵牢骚和不满后，就晓知以情，动之以理。在她的耐心说服下，一楼居民终于答应第二天请假回大兴先把水打开。得到承诺的潘阿姨，就马上知通两室内一厅居民，明天到她家开会。按照约定好的时间，大家来到了楼门长潘阿姨家，潘阿姨的热情接待中，见到一楼居民，大家也没再发作不满情绪。坐下来各抒已见，本着解决问题的态度发表着各自的观点。最终大家达成了一致：一，今后各家用水一定要做到注意卫生；二，以后再发生堵水一楼居民负责找疏通人员，但大家均摊所发生的费用。达成一致后，一楼居民也站了起来向大家道歉，说这两天给大家生活带来的不请大家谅解，为了表示诚意这次所发生的费用我自家承担了，以后我们还是好邻居。一场纷争通过会议得到了有效解决，由于有楼门长这个最基层的责任人，坚守着服务大家的理念，以最基层、也是最和谐、用最有效的沟通形式《楼门会议》，使大家彼此间也都多了一份理解和宽容。

住在我们甲五号楼的居民都有一种家的归属感，楼门长对各家各户了如指掌，一直关心楼门的文明建设。最近有户居民家装修，潘阿姨得知后，告诉他要尊遵守有关规定，把好事做好，还让装修住户在大门口写一份因装修给大家带来不便的致谦书，以此得到了大家的理解，并为以后的共同相处打下了良好的基础。潘阿姨就是这么一个热情似火的，她就像一个大家长，更是一个楼门和谐的灵魂，因此她得到了大家的爱戴和敬重，她是楼门长，她是党员，是她影响带动了大家。