紧扣需求突出服务积极探索远教助推三农工作新途径

天台是一个八山半水分半田的山区县，农业人口多，偏远山区多，如何真正让农业增效、农民增收是摆在县委县政府的头等大事，而我县党员干部现代远程教育工作就是围绕解决这一重大难题，紧扣群众需求，突出真情服务，拓宽学用渠道，在助推三农工作方面作了一些探索。具体的做法是：

一、办好农民家门口的“天台远教台”，方便农民经常看远教

2007年11月，我县充分利用台州市作为全省唯一一个中国电信在浙江省试点运营“IPTV”（即宽带电视）城市的契机，采用“宽带+机顶盒+电视机+电脑”的方法，将中国电信宽带电视“99”频道设为远程教育专用频道，在全省率先开办了县级宽带电视“现代远程教育台”，频道设置了远教直播、视频点播、远教信息及宽带电视四大板块。一是远教直播板块。由县电信局投入100多万元建立远教直播大厅和直播间，还建立了80多人的远教专家队伍。在广泛征集意见的基础上，制订直播计划，坚持每月5日、25日两个晚上邀请相关专家进行讲座直播。同时开通热线电话，现场接受群众提问，现场答疑解难，使之成为我县农村党员群众学习培训的大讲堂。二是视频点播板块。将中央和省、市、县各级远教节目及时存储下来，分门别类归入到“远教大讲堂”、“农技交流站”及“天台远教百村行”等栏目予以保存。目前，已有政策宣讲、农技培训及天台乡土文化等各类课件500多部，群众可以随时搜索点播收看，成为党员群众学习党的政策和农业技术的资料库。三是远教信息板块。县级各职能部门可通过远教台及时发布招工就业、农产品供求、来料加工、病虫害防治及天气预报等信息内容，成为我县农村实用信息库。四是宽带电视板块。这一板块存储了3000多部影视作品，有100多个电视频道，并具备点播、回看等功能，成为名副其实的“海量”影院。

由于我县宽带电视“现代远程教育台”操作简便，功能完备，内容丰富，寓教于乐，因此特别受到广大党员群众的欢迎。全县使用宽带电视的普通用户从2007年11月的2千多户发展到现在的2万多户。“天台远教台”的创立，推进了远教工作共建共享，许多部门政策传达想到了它、部署工作想到了它、技术推广想到了它、典型宣传更离不开它。经常参与远教直播的高级茶艺师许廉明同志深有感触地说：“天台远教台就是一个放大器，以前全县8万亩茶园各种各样问题都要我去现场解答，根本忙不过来，现在到远教台讲一遍，全县2万茶农都看得到，听得到，还可以反复播，省时省力，茶农也能及时解决问题。”据统计，五年来，全县共组织直播100余场，受众面达130万人次。

二、开展“助推低收入农户奔小康”活动，通过远教帮助农民增收

天台有低收入农户31828户，73838人，占全县总人口的12%。我县利用党员干部现代远程教育平台传播快、覆盖广、内容多的优势，开展“助推低收入农户奔小康”活动。主要方法是：一是助力农民培训。在建设管理好全县570个村级站点的基础上，又在农民专业合作社、远教中心户、失土农民培训基地等场所建立40个远教站点，通过远程培训，使2万多农民掌握了一技之长。二是助力农民就业。在“天台远教台”及时发布用工信息，在天台人外出较多的上海、宁波、义乌等地建立了3个远教就业指导服务中心。通过信息对接和老乡帮带，累计帮助3200余名农村富余劳动力就业。三是助力农业产业。针对天台县农业块状情况，县里分别与每个乡镇确定了1—2个主导产业，每年组织开展“远教牵线、服务三农”系列活动，通过远教平台牵好“专家线”、“技术线”、“服务线”、“市场线”，形成了“远教搭台、产业唱戏”的良好氛围。

开展远教“助推低收入农户奔小康”活动，为低收入农户创业提供了切实有效的帮扶，拓宽了他们增收渠道。如平桥镇九穗儿葡萄专业合作社的农民们，通过远教平台引进新品种、学习新技术，2008年以来获得4个全国性金奖。目前，该葡萄园平均亩产达4.18万元，带动了46户低收入农户增收致富。据统计，近两年，全县低收入农户已减少了4500户，其中远教平台确确实实为帮助农民增收发挥了很大作用。

三、创建农民身边的“远教民生服务中心”，方便山区群众办事

2009年11月以来，我县在距离县城30公里以上的偏远山区创建了7个“远教民生服务中心”，辐射服务周边66个村6万多人，帮助解决山区群众诉求难、办事难问题。一是整合服务资源。整合部门乡镇便民事项，统一配置电脑、电视及办公一体机等远教设备，并在远教平台上链接县行政服务中心和民政、社保等网上办事系统，创建网上办事大厅，实行计生流动证即办、建房审批等联办、低保申请等全程代办，积极开展农技咨询、农民培训等活动。二是明确服务职能。由大学生“村官”全天候坐班接受群众咨询和受理事项，对能够当场办理的当场办理，不能当场办理的告知办结期限，对需要到乡镇部门办理的事项实行全程代办，对涉及县里部门的事项予以全程帮办，对无法办理的当场予以明确解释。三是拓宽服务外延。对外出务工经商流动人口办证申请，由中心工作人员通过电话受理、QQ答疑、Email发信、网络传真等方式告知办事流程，收发相关资料，开展网上在线帮办。

截至去年11月底，全县7个“远教民生服务中心”共受理事项2180件，办结2032件，接受咨询4400人次。据粗略统计，远教民生中心共为山区群众省下交通费5万多元。在宁波务工的平桥镇紫凝山村民夏云清，通过QQ办成了计生流动人口证，他发自内心地说：“我原先需要一天半时间花几百元钱才能办成的事情，现在却不费时间不花一分钱，真是给我们山区群众办了一件大好事。”小小“远教民生服务中心”，已真正成为山区群众咨询办事的服务站，密切党群关系的连心桥。

近年来，我县的远教学用工作，有力地配合了党委政府的中心工作，促进了农业增效、农民增收，得到了上级和人民群众的肯定，但也存在着不少问题。今后，我县将以此次会议为契机，学习兄弟县市区的经验，认真领会会议精神，精心谋划今后五年工作，力争使我县的远教工作更上一个新台阶！