创新党员教育模式 深入推进党员零距离服务工作

龙蟠里社区以服务居民为重点，通过“党建心桥”品牌项目的运转，整合辖区资源，搭建单位、居民和社区之间的连心桥，为社区党员零距离参与服务群众提供了平台，推动零距离服务深入有序的在全社区展开，致力于为社区居民办好事、做实事、解难事。

一、强化党性教育  提高服务意识

社区党委运用远程教育系统、电脑设施观看党史、革命历史纪录片、好人好事短片，进一步加强了党员思想道德教育。党委每月15日为全体党员集中学习日，每半月一次支部党员集中学习日，每周一次党小组集中学习日，并契合重大节日开展专题讲座、演唱红歌、播放革命电影、学习典型事迹和模范人物等活动来强化党性教育，使党员自觉做到自查、自省、自警、自励，从而进一步推进社区党组织建设，提升党员为民服务、自我奉献的意识。

党委通过评选“三争一创之星”、“先进党支部”、“优秀党员”等形式，弘扬自助互助精神，激励广大党员发挥先锋模范作用，积极参与公民社区建设，奉献自己、服务他人，为党员零距离服务社区打下坚实的基础。一年多以来，有50余名党员多次主动加入到文明城市创建工作中来，为社区清理楼道、刷招贴、进行文明宣讲等多达80次；为9名高龄独居老人进行家政服务；带头参加社区各类文体活动10余次。

二、结合网格管理  拉近党群距离

社区以“网络心桥”品牌项目为依托，结合了“网格化”管理模式，以包片社工和党员志愿者为主体，每一片成立了一支网络心桥志愿者队伍。社区现已面向居民开放的网络平台有区域化QQ群、西祠龙蟠里网、阳光村居网、社区民政网。网络心桥志愿者将印有平台网址、网络心桥负责人联系方式、网上议事形式等内容的小卡片送至每家每户，并教会居民如何使用平台查询社区动态，如何与党委开展网络互动。每周五的问题收集日，社区信息员将平台中居民反映的问题进行收集整理，并按照片区发布给各网络志愿者队伍，在最快的时间内给予回复和解决。

几个网络平台板块各异、内容互补，开设有社区概况、社区党建、社区动态、社区志愿者、社区警务、居民办事指南等栏目，居民通过点击有关栏目，可以获得所需要的相关服务信息，为党员服务群众、社区居民办事和参与社区活动提供了更便捷的途径，拉近了党员、居民和社区的距离。

三、发挥议事作用  推动社区建设

社区以党员志愿者为主体发动宣传，发挥党员的号召力、影响力和缓冲器作用，召开居民议事会议，共商社区建设。如为拉萨路小学门口出新召开议事会3次，初步确立出新方案，得到了广大居民的支持；为峨嵋岭19号大院、牌楼巷47号成立业主委员会一事召开了党员议事会达10余次，小区环境有了很大改善，小区居民无不拍手称快；“桥改隧”工程造成虎踞路40号居民与政府之间存在较大矛盾，迄今为止，社区召开调解议事会共8次，该片区党员每次都有参加，并承担着承上启下、上传下达的责任，在化解矛盾、稳定民心一事上功不可没；百步坡片区动迁拆违工作中，该片区有违建的党员除了身先士卒，率先拆除了自家的违建外，还多次在劝拆维稳议事会中，以自身经历向其他涉及违建的居民做思想工作，发动居民群众配合有关部门工作，为环境美化、小区出新做出贡献。龙蟠里社区以党带群，让居民群众加入到小区建设中来，形成“社区建设，人人参与”的良好氛围。

四、搭建服务网络 帮扶弱势群体

党委把辖区内267名党员分成7个党小组，每个小组选出3-7名具有号召力、富有责任感、奉献意识强、党员认可度高的“中心党员”，建立起“社区党委——党小组——中心党员——党员——群众”的服务网络。“中心党员”负责片区内其他党员和居民骨干的联系，发动大家共同与周边孤寡独居老人、贫困残疾人、单亲家庭、留守儿童等弱势群体，结成“一帮一、多帮一”的帮扶小组，形成了党员发动党员、党员带动群众的良好格局，拉近党委、党员与辖区弱势群体之间的距离。