在服务实践中“体验式”强化党员教育成效

遵义地处川黔渝黔要冲，是贵州的北大门，作为全省的第二大城市的遵义，同时也是拥有着厚重历史和红色精神传承的文化名城。近年来，随着地方经济的迅猛发展，对电力及相关配套服务的需求也有了前所未有增长和提升。遵义供电局作为南方电网的基层一员，在履职服务好地方经济发展，保障好客户安全可靠用电的同时，如何在工作中传承红色文化精神，如何贯彻落实十大精神，充分发挥各级党员干部的模范带头作用，成为了体现央企社会责任，激发企业活力，传递党和国家意志的核心工作。

当前，正处于遵义供电局上下团结一心致力于建设“智能、高效、可靠、绿色”的现代化电网，全力服务黔北经济发展大局的关键时期，电网建设、安全风险体系建设、优质服务等工作纷繁复杂，这给全局各级人员提出了前所未有的挑战，同时也是对党员队伍作用发挥的重要考验。面对这一难题，遵义供电局通过多年开展的学习型党组织创建载体，明确、量化和显现党员的“职责”，以“体验式”的实践活动达到党员教育工作的到位到责。

党员“职责”在此主要指的是体现党员先进性和模范带头作用的具体化的工作要求，它高于具体的岗位职责，是党员自身要求和岗位要求的结合。而“体验式”则是党员履行职责要求的具体实践活动，是党员承诺、亮诺、践诺等具体展现方式。

日常学习中明确党员“职责”

作为全国创争标兵单位的遵义供电局，有着学习型党组织建设的良好基础，为了让党员干部不断地提高自身业务及党性，将党员教育的要求落实到具体的工作点滴中。遵义供电局充分利用学习型党组织建设的有形载体，建立了领导班子、中层干部、基层党员的三级党员学习网络，充分利用党委中心组学习、党（总）支部三会、干部大会、党建信息管理系统等各种平台和方式组织开展党员学习，及时将党员要求和最新的精神传达给各级党员队伍。

为了突出日常学习的效果，全局制定了学习型党组织建设的实施方案，明确了学习型党组织建设的目标任务和深刻内涵，确定了具有自身特色的党员学习机制，并通过统一的部署安排确保实施。过程中明确领导班子带头制作课件，开展授课的具体要求，其中以如何发挥党员干部作用为主线，引到各级党员干部清晰自身的“职责”要求。同时各级党组织也通过学习机制将结合工作要求后的具体职责要求传达给每位党员，整个过程均通过学习党组织的创建要求纳入全局的党建责任制考核。

在学习机制保障的基础上，全局还通过党团的各种活动及宣传阵地，将党员“职责”要求显现出来，通过对党员身份及工作承诺等方式，促进党员干部时刻清晰自身的模范带头作用，并置于公开的监督中。

工作要求中量化党员“职责”

在学习型党组织创建机制下明确了党员的“职责”要求，接下来展现党员教育效果的环节便是对党员职责进行进一步的量化。

遵义供电局每年通过职代会、工作会及党建工作会等方式，提出全年的重点工作任务和党员活动安排及相关工作要求，按照全局的总体目标，各基层部门及单位结合绩效管理的要求，将各项指标及任务分解落实到各班组，并通过岗位职责加以进一步细化到人。作为群体的党员则在领取工作任务的同时，按照党员承诺、党员先锋工程、党员“带头创新创效，争当岗位尖兵；带头攻击克难，争当急难先锋；带头尽职奉献，争当敬业典范”、“四优”党员、四帮四促等具体活动要求，明确每名党员的不一样的“职责”，并在具体的活动中进行实践检验。

今年，全局明确了全年的重点任务，并将以党的十八大精神为指引，继续抢抓国发2号文件历史机遇，深入贯彻落实南方电网公司、贵州电网公司和贵州省、遵义市“两会”精神，把握“稳中求进”工作总基调，围绕“四着力两确保”重点工作任务，突出抓好安全风险管理，扎实推进安全生产风险管理体系建设，确保14家县级供电企业和全局的体系外审目标；着力落实增供扩销、降本增效各项措施，稳步提升企业经营效益；进一步优化电网建设，加快推进科技兴网步伐，促进遵义电网协调发展；持续推进战略落地，全力加快“营配信息集成”建设，不断提升信息化管理水平；切实转变作风，着力加强干部人才队伍建设，确保企业和谐队伍稳定，全力做好电力供应。这些工作要求，已通过量化分解，落实到岗位，落实到党员“职责”中。

服务实践中显现党员“职责”

确保党员教育成效的最重要的一步在于如何在具体的实践工作中不断提升党员素质，展现党员的先进性，实现工作和党员作用发挥的高度融合。

在实践环节中，领导班子和中层管理人员主要体现为对各项管理职责及工作要求的落实，其中党员以党员承诺等方式明确自身的“职责”要求，对于广大的基层党员队伍，则通过具体开展的活动促进其在实践中履行党员“职责”。

党的十八大提出的“建设美丽中国”、“增强生态产品生产能力”在神州大地引起了广泛共鸣，南方电网公司上下欢欣鼓舞。南方电网公司董事长赵建国将“如何把转变电力发展方式提升至建设生态文明、提供生态产品的角度来考虑，继续为‘美丽中国’提供绿色支撑”作为公司接下来发展的一道大命题。

针对这些要求，遵义供电局结合自身的工作要求提出一系列为民服务的举措，从自身业务水平提升到客户服务的贴心，开展了方便客户缴费的15分钟城市缴费圈打造，方便农村偏远客户缴费及供电业务办理等服务的“村电共建”服务模式，通过新建抢修分站，创新了“分区抢修”模式，同时还积极通过开展配网自动化系统、营配集成、数字化变电站等建设，将供电和服务推向一个新的高度。而在这些活动开展的过程中，党员队伍便成为其中的有效推动者。

以“村电共建”服务窗口建设为例，通过党建载体和党员“职责”的明确，服务窗口已从最初方便农村偏远农户缴费，拓展成收集农村客户信息，关爱农村空巢老人、留守儿童、关注农村安全用电现状的最基层服务前沿哨及安全服务站，支部连接、党建帮扶，为空心家庭与外出打工子女免费提供qq视频聊天等党员作用得到高效发挥。截止2012年底，遵义供电局已共计建设“村电共建”服务窗口287个，覆盖农村客户38.46万户，每月为农民节约开支960万元，得到各级政府及社会各界一致好评，今年遵义电网还将新建130个服务窗口，扩大服务惠民范围，并从中增强党员教育成效，强化党员的先进性作用发挥。

下一步，遵义供电局将继续依托学习型党组织和有效活动载体的保障及作用发挥，发展更多成熟的党员教育及实践平台，促成企业活力的不断提升，展现央企的风采。