浅谈思想政治教育工作的基本方法

毛泽东同志曾经说过：“我们的任务是过河，但是没有桥或者没有船就不能过，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只能是瞎说一顿。”由此，而延伸到我们的思想政治工作，也同样存在一个“过河”的问题，那么要过思想政治工作这条“河”，“桥”和“船”又是什么呢？应具备什么方法呢？我认为，作为一个思想政治工作者，需要掌握的最基本的工作方法就是一定要学会以理服人和以情感人。

一、思想政治教育工作要以理服人

我们都知道，思想政治工作是解决群众的思想问题和认识问题，而这两个方面的问题解决的是否圆满则直接取决于我们是否采取了民主方法，是否采取了说服教育的方法，是否具有摆事实、讲道理、以理服人的能力。实际工作中，如果我们讲不出一定的道理，人们就不会按照我们的要求去做，更不会接纳我们的建议和主张。那么，我们怎样才能做到说服教育，以理服人呢？我认为有以下几点：

第一，要因人施教，提高思想教育的效果。思想政治教育工作能否取得实际效果，很重要的一点就是针对不同的对象的不同特点，以及不同的思想进行因人施教。思想政治工作的对象从机关干部到一般的工作人员，从国家公务员到一般的职工，涉及到各个领域的各个层面，他们的思想觉悟、政治素养、文化水平、生活经历、接受能力和性格特点都有着极大的差异，这就要求我们在思想政治工作实践当中必须采取不同方法，避免“一刀切”，“一锅煮”，坚持唯物辩证法的思想，仔细地观察人，深入地了解人、研究人，实事求是地对待人，在全面掌握情况的基础上，弄清事实，摸准问题，进行因人施教。否则，就很难达到我们预期的目的。比如，在说服教育“法轮功”练习者的工作中，有人是普通群众，有人是国家干部，有的甚至还是接受过高等教育的人，他们在接受能力和认识能力上的差异是非常大的。面对不同的对象，我们必须采取不同的说理方式，对于接受过高等教育的练习者而言，我们就可以通过大量的事实帮助他们重新树立科学的人生观和世界观，而对于一般的群众而言，我们如果再采取这样的方法，照搬照套就会显得有些可笑，他们也未必听得进去，更难起到良好的效果。

第二，要说理透彻，坚信事实是最有说服力的手段。以理服人，是把道理讲明白，讲透彻，让道理深入人心。然而，一切的道理都要来自于实践，来自于实际工作和生活。仅仅有道理，对于我们的思想政治工作其实刚刚走出了第一步，因为对于更多的人来讲，宁愿相信事实，也不愿意轻易地相信道理。从这个意义上，发生在我们身边的活生生的事实更具有说服力。还比如，当年在天安门广场发生的“法轮功”练习者自焚事件，其实在此之前，可能我们已经对许多的练习者进行说服教育时也已经把道理讲了一遍又一遍，然而对有些人收效甚微，但如果将“自焚事件”的有关录像资料给他们播放以后，相信对他们一定会有很大的触动，因为对于他们来讲，这是活生生的反面教材。自焚者是按照李洪志的教义一步步地做的，可是结果呢？当他们看到报纸、电视上的有关报道后，他们也一定会想到一个简单的问题，那就是：自焚者怎么就没能上天堂呢？本来说是冒白烟怎么就冒了黑烟呢？由此，“法轮功”的邪教本质也就昭然若揭。在血淋淋的事实面前，他们会对自己的所作所为进行反思。这时，再加上我们的说服教育，转化工作的效果就会事半功倍。从最近一段时间的媒体报道上，也证明了这一点，许多本来很顽固的练习者正是通过天安门自焚事件才开始认识和转化的。所以说，我们在做思想政治工作时，既要会讲道理，同时更要学会摆事实，并把两者结合起来，让活生生的事实为道理服务，从而达到预期的效果。

二、思想政治教育工作要关怀体贴以情感人

如果说真理是打开人们心灵的钥匙，那么以情感人就是进行教育的感情基础。实际工作当中，我们都会发现这样的事实：同样是讲道理，有的人讲，大家就爱听，也乐于接受，可另外一些人讲，大家就不爱听，也接受不了。为什么？原因就在于没有和大家建立深厚的感情基础，大家还不信任他。由此，也可以看出，要使思想政治工作取得良好的效果，仅仅是以理服人还远远不够，还必须做到情真意切，情理结合。如果说理和情不能很好地结合，即使道理讲得再多再好，也很难打动人心。

那么，作为一个思想政治工作者，怎样才能做到以情感人呢？

第一，要经常深入群众，密切联系群众。要虚心向群众学习，善于吸收群众的智慧和经验。要熟悉群众，与群众打成一片，与群众同呼吸共命运，建立起真正的情感来。在这方面要避免的是，不能以一个教育者自居，不能以上对下的口吻随便地吆三喝四，不能总以为自己是真理的掌握者。要知道，一般人都不希望坐在自己对面的人是一个高高在上者，任何人都希望和一个能坐下来倾心长谈的人来聊天，来说心里话，如果我们在做思想政治工作中认识不到这一点，那么很可能我们就无法把工作真正地开展下去，即使开展了，恐怕也只能是水过地皮干，试想想，受教育者连我们都不信服、不熟悉，教育的效果又怎能得以保证？

第二，要关心群众的疾苦，帮助群众克服存在的实际困难和具体问题。受教育者不管是思想上遇到了问题，还是遇到了不顺心的事，作为教育者都应该主动热情地帮他们进行妥善解决，本着即弄清解决思想问题，又实事求是地协同有关部门解决他们的实际困难。在解决的过程中一点点地拉近彼此的距离。他们才会感激党政组织，才会相信我们干部，才会心悦诚服地接受我们的工作，把我们看成是他们的贴心人。只有这样，才会为我们做好思想政治工作打下一个良好的基础。

第三，要尊重和相信群众，寻求思想教育上的共鸣点。常言说得好：树怕伤根，人怕伤心。任何人都有自尊心，如果我们在做思想工作时，不尊重、不相信受教育者，动不动就训人，甚至挖苦讽刺，或者盛气凌人，那就很容易伤害受教育者的自尊心，就很难和教育者之间有共同语言，就会很难接受我们的思想政治教育工作，轻则消极对抗，重则破罐子破摔，使我们的思想政治教育工作非常被动。

由此，我们可以得到这样的结论：思想政治教育工作离不开以理服人和以情感人，以理服人和以情感人是我们做好思想政治教育最基本的工作方法的两个方面，二者相互依存又相互补充，既不可偏颇又缺一不可。以理服人是思想政治教育工作的前提，离开它，我们的思想政治教育工作就没有说服力；以情感人，是我们思想政治教育工作的助推器。有了它，我们的思想政治教育工作不仅可以顺利开展，同时还可以达到事半功倍的效果。只有有机地进行结合，并在实践中不断加以改进，我们就能更好地发挥思想政治教育工作的功能，达到胜利的“彼岸”，为党的以经济建设为中心的工作服务。