枣庄市山亭区建立教学课件网上超市 满足党员群众个性化学习需求

为提高教学课件的实用性和针对性，满足党员群众的学习需求，枣庄市山亭区探索建立了远程教育课件网上超市，增强学用实效，有效地实现了党员群众个性化学习的互动交流。

科学规划，建好“超市”。坚持“实用、高效、便捷”的原则，研制开发远程教育课件网上超市管理系统，采用协同平台技术，把课件资源通过超市前台展示给党员群众，在网上直接完成“订购”、“配送”。围绕方便群众学习、提高应用效益，把课件网上超市整体规划为“四区一库一动态”。即：服务区，提供日期时令、天气预报等便民服务，并建立直接指向全国、全省远程教育网站的链接；信息区，显示用户学习积分情况、订单处理情况，并提供站内留言、课件搜索等服务；查阅区，通过建立课件二级目录，将课件资源划分为10个一级目录34个二级目录；调查区，定期设立调查主题，组织开展网上调查，征求意见建议；辅导专家信息库，提供全区中级以上技术职称专家（技术人员）专业领域、联系方式等内容；组工动态，展示党建组织工作重大活动、创新成果等。

三级联动，有效“营销”。建立健全区、镇、村三级服务平台，实行上下联动、协作配合，共同为党员群众网上查询学习提供服务。区级服务平台以区远教中心为构建核心，科技局、农业局等远程教育联动部门协同实施。区远教中心拥有超市所有管理权限，通过超市后台管理系统管理全区用户，并承担课件资源下载、搜集、制作任务。联动部门拥有超市部分管理权限，负责业务范围内课件资源搜集、上传发布等工作。依托10个乡镇（街道）远教管理站，建成镇级服务平台，由远教管理站专职副站长负责搜集、上传符合当地实际、产业特色突出的课件资源，并负责课件资源需求调查、信息中转和课件传递等工作。村级服务平台以终端站点为依托，站点管理员通过超市系统客户端账户搜集查阅课件、发布课件信息、提交供应申请、配送课件入户。

多措并举，刺激“消费”。一是丰富仓储，提高超市承载力。坚持全天候不间断下载中央网台、山东网台课件节目，联合联动部门开发一批具有当地特色的乡土课件，并采取购买、借阅、拷贝等方式，充实一批技术含量高、前瞻性强的急需课件。逐一编写课件内容简介，连同课件目录上传到超市前台，同时定期统计评估课件借阅情况，调整更换课件资源。二是限时供货，提高服务执行力。区、镇服务平台共享“产品销售”信息，通过在线观看、网上传输、光盘配送等方式，让党员群众在最短的时间内获取需求的课件，对于没有收录的急需课件，管理员可利用对话框提出供应申请，区级管理员在24小时内给予答复。同时，建立跟踪服务机制，开展网上满意度测评，开设网上留言征集意见建议。三是实施积分管理，提高联动部门课件上报和终端站点收看学习内动力。根据远教课件时长、实用性和时效性等设置分值，定期对联动部门课件上报积分情况进行通报。借助超市管理系统计分功能，自动累加终端站点收看课件积分，每季度汇总通报一次终端站点学习收看积分情况，并把联动部门和终端站点积分作为年终评选优秀联动部门和学用示范站点的重要依据。目前，通过远程教育网上超市点播课件节目累计超过560学时，受惠群众近万人次。