增强党员教育实效性 提升急救服务水平

用科学理论武装党员干部头脑、指导社会实践，是新时期党的思想理论建设的一项重要任务，也是党员教育培训工作的核心任务。北京急救中心党委经过深入调研，坚持紧贴党员干部思想实际，紧帖急救中心发展实际来丰富学习教育内容，夯实党员干部的理论知识储备，让广大党员理解并接受新形势下科学发展观念和各项政策措施，提升党员干部急救服务能力，取得了较好的效果。

一、加大调查研究力度，拓展学习教育平台

1、调查研究导学习。近六年，中心党委结合自身工作，每年确定年度重点调研课题。召开课题研究小组会议，共同研究交流讨论重点难点问题，检查总结课题研究工作情况。广大党员，特别是中层干部，着眼于突破思维瓶颈，有效破解难题，广泛深入开展调查研究，不断在实践中发现问题、查摆问题，在党组织建设、党员如何在重点工作、重点项目中更好发挥作用等方面提出了许多建设性的对策和想法，形成了“人人调研、事事务实”的良好氛围。2011年，党委与美国休斯敦大学合作开展了职工思想状况调研，中心435名职工参与问卷调查，从中了解到职工的思想动态、学习需求、组织归属感等真实想法，为新形势下科学设置党员教育培训内容提供重要参考。

2、整合资源助学习。急救工作的特殊性决定了急救人员很难经常集中在一起进行理论学习，根据这种实际，急救中心党委与北京市委讲师团联合建立“理论宣讲示范基地”，整合资源，因地制宜地开展党员干部的教育培训工作。一是充分利用宣讲家网站，开通“网上在线学习中心”，实现与传统学习教育有机结合，为广大干部职工学习提供迅捷的信息资源平台，使党员干部可以随时在线倾听专家解读政策。网上专家用老百姓的语言解答老百姓关心的问题，受到大家的欢迎。中心的党员干部和职工感觉在“心贴心、实打实”的报告中，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路，提高了素质。二是与市思想政治工作研究会合作，组织党员干部参加其组织的学习型社会系列讲座。三是安排著名专家学者和相关领导深入急救中心调研、考察和座谈，倾听中心职工的意见和建议后进行有针对性的宣讲，增强教育的针对性和有效性，达到“教学相长，寓教于学”的效果。

3、运用微博、微信等新媒体深化学习。中心党委看到在现今的“微时代”，微博、微信不仅是传播工具，同时也有很好的沟通交流、促进学习、服务社会的功能。党委及时开通“我在120上班”官方微博、微信，中心领导、党政工团等职能科室的工作人员均开通个人微博，及时搜集素材，发布学习资料。同时，发动科室、职工开通微博、微信，着力构建120人的新媒体群，形成官方、科室、个人三级网络，覆盖全体党员职工。目前，党委将各种学习资料上传，党员干部职工随时查看学习，范围更大，宣传引导更及时。党员职工间相互交流出车经验、学习体会、日常见闻等，加深相互理解，提高了工作效率，形成了北京120人独有的和谐向上的“微文化”，“正能量”在学习交流中及时传递。

二、优化教育培训内容，夯实理论知识储备

1、强化政治理论学习教育。中心党委始终高度重视政治理论学习，建立了党员干部脱产学习、中心组学习、在职自学等政治理论培训体系，通过开展研讨、举办形势报告会、专题培训等多种形式，先后举办了学习实践科学发展观、十八大精神等专题培训班，并进行学党史、知党章等知识竞赛，强化学习效果。为开阔党员干部视野，中心党委还以“红色之旅”的形式，带领党员干部职工赴井冈山、韶山、延安等革命圣地，身临其境接受先进性教育，受到一致好评。

2、普及法制学习教育。为让党员干部熟悉法律法规以及民主管理方面的知识，学会用民主的、法律的、科学的手段处理工作和生活中的各种问题，先后举办了《物权法》、《劳动合同法》、《职业医师法》《侵权责任法》等法制培训班，引导党员干部职工真正做到知法、学法、懂法、用法、守法。

3、深化党性党风教育。各支部充分利用党日活动、七一纪念活动等有利时机，安排党风廉政建设专题讲座，座谈交流。结合中心办公地点分散的实际，党委、纪委每季度深入分中心，开展党性教育和警示教育，运用大量的政策理论知识和正反面典型事例，引导党员干部树立正确的人生观、价值观。

4、狠抓岗位业务技能培训。立足党员干部实际需求，开展不同层次的学历教育，鼓励党员干部参加学历教育、职业培训等，党员干部队伍整体素质得到提高。强化从业人员继续教育，每年组织120院前急救从业人员岗位轮训及“三基三严”训练。开展120急救技能大赛、驾驶大赛、重大事故应急演练等，在实践中锻炼技能，增强素质。

三、加快学习转化过程，提升急救服务能力

1、激发了干部职工的学习力，增强了中心的凝聚力。中心党委通过深入调查研究，拓展学习平台，运用新媒体，紧抓新形势下党员干部教育培训的特点，提高了干部职工的理论水平，激发了学习热情。广大干部职工结合自身实际将理论知识运用于工作中，进一步明确工作思路，找准工作着力点，积极探索急救发展新途径，切实增强了凝聚力和创造活力。

2、提升了全体职工的服务意识，急救医疗服务水平不断提高。通过干部教育培训，在中心全体职工中弘扬了“以病人为中心”的服务宗旨，努力满足群众日益增长的服务需求，使院前急救工作稳步推进、持续发展，通过回访电话，患者对北京120急救服务的总满意度达99.58%。

3、加强了院前人才队伍建设，急救科研、培训能力稳步提升。急救专业技术人员的科研能力得到提升，党员业务骨干入选“215人才工程，入选北京市“十百千” “百”层次卫生人才”；自主研制开发急救培训教材和教程，获得了国内120系统首家美国心脏协会培训基地资质；成为“北京急救科技馆”和北京市、全国科普教育基地称号，为40多万人提供了各类急救培训，普及了急救知识、提升了公众急救意识和自救互救能力。