山西安泽县、内蒙古鄂托克旗搭平台建机制解民忧

　　山西省安泽县、内蒙古自治区鄂托克旗坚持下派干部为民、下移重心便民、下沉资源利民，着力建设服务平台，完善服务机制，把服务群众工作做细做实，推动了党员干部作风好转。

　　山西安泽县：着力完善“三级中心一网格”工作机制

　　实行三级中心集约化服务，建立1个县联动服务中心、7个乡镇服务中心、103个村级服务中心，用制度统一规范了三级中心联动服务的工作流程；45个与群众生产生活密切相关的职能部门成立联动便民服务室，整合乡镇“七站八所”人员组建联动保障组，以村级“两委”班子成员、村民小组长、网格长、社区民警、大学生村官为主成立综合服务处置组，实行村级主动服务、乡镇开门服务、县乡村三级联动服务，解决群众难题。推行网格式精细化服务，将全县划分为323个服务网格，每个网格设1个服务站、配备1名网格长，每个服务站又划分为若干片区，每个片区配备1名信息员，形成村（社区）、网格（服务站）、片区、信息员四级责任体系。今年以来，共办理群众诉求2558件，接待群众来访4356人次，调解民事纠纷202件，提供便民服务4039人次，群众信访量大幅度减少，群众在活动中真正看到了变化。

　　内蒙古鄂托克旗：推行“三联六助”解决突出问题

　　县级党员领导干部、科级领导干部、普通党员干部三级联动，全旗65名县级领导带领108个工作组、3167名党员干部，走访城乡居民5万户、13.5万人征集各类问题6840个，接访包案58件。全旗共投入9270万元，集中解决涉及农牧民的危房改造、安全饮水、户户通电通广播电视、扶困助学、创业就业、养老保险大病救助等6个方面的困难，组织党员干部人均至少认领1个帮扶项目，共领办实事好事115件，到群众家门口分忧解难。