另一个世界 黄土高原上的O2O

　　前段时间，我因为户口办理的事宜，回到了阔别已久的山西吕梁黄土高原。这一次回来后，我跑了不少乡村后震惊的发现：我们当地很多村里的小卖部、便利店都已经不叫小卖部，不叫便利店了，变成了乐村淘O2O村镇商城体验店。

　　O2O这个概念在北上广深等城市也才刚刚开始，但在我们这个五线甚至六线七线的黄土高原，O2O竟然遍地开花，实在出乎我的意料。

　　很多人或许不知道山西吕梁的发展情况，吕梁13个县市中大部分都属于国家级贫困县，2014年GDP出现了罕见的负增长，当地政府每天讨论的问题就是产业升级转型。但苦于大部分的国土是沟壑累累的黄土高原地貌，且深居内陆，钢铁煤炭这种重污染粗放型的产业屡屡被批评。在加上多年来的腐败问题，吕梁能出现O2O落地的项目，实在是想都不敢想。

　　在我们村头，每天日出后，会有一大群六七十岁的大爷一字蹲下，抽着烟侃天侃地。去年这个时候大家还在讨论粮食收成、子女婚嫁这样的话题，但今年新增了“O2O”这个让农民听起来都非常洋气的话题，虽然大爷们经常把这个词汇读成“圈二圈”或者“零二零”。

　　跳过北上广深没有自上而下的农村O2O

　　这几天我一直思考一个问题：随着信息时代的到来，中国近几年出现了很多新技术和新商业模式，主流的新商业模式都是由北上广深等一线城市开始，然后自上而下的向下延伸。也就是说等北上广深成熟后，再拓展到二三线城市乃至五六线乡村。但现在我们看到，O2O这项新模式我们的北上广深也才刚开始探索，而身处黄土高原的山西却轰轰烈烈的大举推进。变革发生的如此之快，实在出乎意料。

　　我相信不仅仅是山西农村，中国其他省份的农村也可能已经有类似的商业模式落地。比如2015年4月份我去了一次江西南昌，讲新媒体的课程，抽了间隙的功夫，去南昌一些地方做调研，也发现了一些基于O2O模式的商城，虽然当下这些O2O的模式噱头大于实际应用，但起码概念层面的渗透在这些三四线城市已经开始进行。

　　后来进一步观察后，我了解到仅仅山西一个省，农村的线下O2O体验店达到了1万家的规模，1万家这数字实在骇人，这个数据甚至超过了很多知名连锁品牌几十年累积的数量。更为难得的是，很多山西本地的农民也加入到O2O创业的浪潮中来。

　　山西农村的O2O平台能提供什么服务

　　虽然仅仅山西一省就有1万家O2O体验店，但我们应该清醒的看到现在大部分O2O线下体验店还处在发展初期，很多区域的实体店并没有太多实际的O2O业务展开。一般来说，　一个O2O店铺在村里开业，给村人一袋白面一桶麻油大家就能初步认可你，并且短期内形成口碑效应。

　　那么如何能让山西的O2O店铺真正能发挥Online To Offline的作用，把线上线下联动做好，为广大农民发挥更大价值呢，在我看来这些店铺可以从以下几个方面入手：

　　第一：利用互联网思维，消灭中间环节，直达村头。小米和乐视经常喜欢讲的概念就是传统的产品经过中间层层渠道价格卖的太贵，所以我们要通过互联网思维，消灭中间环节，让产品和服务直达消费者手里。

　　在大城市的消费者遭到了层层渠道带来的价格高昂痛楚，而在五六线农村可能经过的渠道就更多了，所以很多产品我们发现农村卖的反而比城市贵。而原本农村的收入水平又低于城市，所以长期下去造成了农村的消费频次低，商品越来越不丰富，然后越来越多有本事的人进城生活，最终恶性循环下中国每年都有大量的农村就消失了。

　　那我们思考一个问题“农村是否也可以像城市一样，消灭中间环节，产品直达用户”。我的答案是“不能”，原因很简单，以我所在的乡村为例，地广人稀，一条沟里住了几户人，另一道梁上又住了几户人，快递成本非常高，厂家的东西不可能直接送到农户手里。然而现在我们看到山西出现的这种O2O店铺，就可以很好的解决这个问题，让原本的“厂家到家”变成“厂家到村”，村民通过家或者O2O店铺里提供的上网设备在线下单，最终提货通过这个O2O店面。

　　讲到这里很多人会说这不就是个代收快递的模式吗？其实不仅仅如此，O2O体验店必须又有一个在线商城，这个商城的产品要区别于淘宝、京东这些电商平台，推出的产品和服务要更满足农民的需求，而且这个商城要智能、可定制，根据大数据的算法做到每个村镇的村民看到的页面都不一样。举个简单的例子，某村干旱，急缺灌溉用具，该村村民经常搜索这个词汇，这个时候这个O2O体验店的商城就可以自动首页显著位置推荐出灌溉相关的用具。

　　第二：上百亿的本地生活服务市场。前面说过黄土高原一条沟几户村民的情况，需要让原本的“厂家到家”变成“厂家到村”。但其实山西农村也有交通便捷和互联网普及较高的农村，但这些地方基于互联网来的本地生活服务市场一直没有得到足够的发展。

　　去年底我的小孩出生，我因为在京工作，想通过58同城找个保姆伺候我爱人。但58同城根本没有覆盖到我所在的村镇，而我们当地一定有人能提供这个服务。现在看来，这种信息的断层完全可以通过村里的O2O店铺来解决，做供求信息的汇总和审核。再比如村里人修房子需要找工人、地里收成的粮食要卖给食品厂等需求也可以通过O2O店铺满足。

　　第三：金融贷款。城里人做生意每天喊贷款难，而农村农民贷款就更难了。银行不愿意做农民的小额贷款，造成了我们当地农村家家户户私自放贷款，因为款项利息和诚信问题，经常发生冲突的窘况。

　　我们的这种乡村O2O店铺，其实未来也可以做一个信贷平台，通过掌握的数据和过往行为记录，建立一套信贷风控体系，帮助农民可以更好的融到钱，回归农村创业。

　　互联网给山西带来新机会

　　我从小生在黄土高原，长在黄土高原。上世纪90年代，我比较早的接触了互联网，开始做互联网产业的分析研究工作。当时我认为山西要想转型，抛掉依靠煤炭增幅GDP的帽子，必须依靠互联网，只有互联网才能救山西。

　　于是乎，早在七八年前我就跑遍了黄土高原上很多的乡村，通过开通吕梁县市的地方门户网站，做着本地生活服务创业的事情，希望帮助山西的企业、农民、机构和互联网能够连接。现在我们知道当时我做的项就是乡村O2O，当然由于历史原因和我能力原因，没能够做起来。

　　这次回来后，我进不少村里的O2O店铺看了，发现这些老板们一般都非常年轻，斗志昂扬，大家憧憬着通过O2O这种新模式发家致富的同时，给家乡带来改变。虽然大部分的这些原小卖部老板字都没认全，虽然他们可能连O2O怎么读都不知道，但这又有什么关系。

　　这段时间被山西的农村O2O项目震撼后，我干脆乘车转了大半个山西，发现山西包括阳泉、吕梁、太原、朔州在内的多个三线乃至四线城市都开展了各种高新技术园区、云计算中心、创业孵化基地，其规模相比北京深圳等一线城市都不逞多让。虽然这些创新中心包括前文提到的O2O大多还处在开始阶段，有些项目更是赤裸裸的炒作噱头。但不可否认，山西互联网已经开始迈出了坚实的一步。（作者：丁道师）