黑龙江：切实回应群众“急忧盼”

“不忘初心、牢记使命”主题教育专题网页

　　在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，黑龙江各地立足自身实际、创新方式方法，注重发挥基层党支部的作用，提升为民服务的意识，切实解决群众急、忧、盼的紧迫问题，不断推动主题教育取得实效。

　　“前段时间有一起交通肇事纠纷，受害方来到法院准备起诉肇事方索要医药费。纠纷被转到人民调解室后，我们跟肇事方唠了一通，动之以情、晓之以理，不到两天，受害方就收到了赔偿。”近日，退休法官丁树山的“老丁调解室”再次顺利化解了一场纠纷。

　　在大庆，像老丁一样的专业调解室已经组建了1000多个，涉及生活中的方方面面。在主题教育中，大庆市司法部门把服务民生福祉作为出发点和落脚点，建成了市、县、乡、村四级全覆盖的法律服务平台体系。农田纠纷、职工纠纷、购租房合同纠纷……现在，很多矛盾纠纷不用上法庭，直接止步调解室。

　　推动各级领导干部深入基层一线，切身体验群众在办事中遇到的难题，通过“走流程”的方式，黑龙江的领导干部由办事流程的设计者变为办事流程的使用者，由坐在机关想问题转为办事一线直接发现问题。

　　“农村环境一天比一天好，心里敞亮多了！”家住长兴乡的付大娘逢人就讲现在住得好。主题教育开展以来，七台河市妇联通过“走边、入角、近群众”活动，聚焦农村环境的“脏乱差”，走访了60个村屯，组织200多名妇联干部和500多名巾帼志愿者到农村妇女家里打扫卫生，做给妇女看、带着妇女干，创建了200个省级示范户。

　　坑洼填平了，垃圾不见了，办事少跑腿了……在黑龙江，为民服务解难题已经成为常态，主题教育走深走实走细，正在走进百姓心里。

　　在哈尔滨新区，如何深化“放管服”改革，打造“办事不求人”的营商环境，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，成了重中之重。为此，新区在负面清单管理模式、相对集中行政许可权改革、企业投资项目“承诺即开工”改革、“一门一网一窗”改革、一件事最多跑一次、不见面审批、政银企合作等方面先行先试，围绕破解营商环境中的“堵点”“痛点”，不断在改善基础设施、提高服务水平、营造法治环境建设方面寻求新突破。