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陕西省榆林市榆阳区:治理有力度 服务有温度

  最近,生活在陕西省榆林市榆阳区新明楼街道三官会社区的居民们感受到了明显的变化:在社区党支部的牵线搭桥下,书画室、小剧场、图书馆等相继建成。不仅如此,该社区还将小区居民代表和商区商户代表引入社区治理,充分调动各方资源为居民提供便民服务。

  “遇到难事或者纠纷,社区都会出面协调各方尽快解决,感觉比之前好了很多。”在榆阳区,多个社区居民都有着类似感受。2019年以来,榆阳区坚持党建引领,推进社区党建、社会治理、服务群众充分融合,让群众的获得感和幸福感持续提升。

  创新举措 治理更有力度

  在沙河路街道圣景路社区居民的记忆里,位于该区东洲公寓门前的菜地多年来一直存在脏乱差问题。2019年11月底,在社区及相关职能部门的协调推进下,这一历史遗留问题得到了彻底解决:长期堆积的垃圾被清理干净,当地居民的心里敞亮了。

  高效率解决历史遗留问题,正是得益于该区强力推进的网格化服务管理工作。针对基层治理中存在的不足,2019年10月,榆阳区出台《关于推进全科网格化服务管理工作的实施方案》,全面实施全科网格化服务管理。

  依据方案,该区在各街道社区建立街道党工委、社区党支部、网格党小组、巷道(楼栋)党员中心户四级网格体系,在城市区块划分一级网格12个、二级网格54个、三级网格553个、四级网格1837个,建起一张横向到边、多元共治、双推联建的治理网格。

  “通过科学合理设置网格、加强网格党建和配强网格工作力量,实现了各领域党组织的有效全覆盖以及全员联动、全程追溯,推动资源在网格中整合、问题在网格中解决、服务在网格中落实。”2019年12月23日,榆阳区委组织部有关负责人表示。

  精细管理 服务更有温度

  基层治理,其接触点往往直接指向群众,不仅需要更有力度的手段,还需要精细化的管理服务,让政策温度传递到群众心中。

  “法官、警察、检察官随叫随到,遇到一般的司法问题在社区就能解决。”在榆阳全区积极推广“枫桥经验”的大背景下,崇文路街道自推行“三官一律进社区”模式以来,力争“小事不出社区,大事不出街道”,给当地社区居民提供了不少方便。

  在精细化管理理念指导下,榆阳区还全面推进党建引领下的共驻共建管理模式。“调动各方力量参与基层治理,找出各方利益诉求‘平衡点’,找到群众利益‘最大公约数’。”沙河路街道党工委书记李治国说。

  在上郡路街道新开的共驻共建“党建超市”里,各种“商品”供“顾客”选择。“商品”就是社区和共建单位提供的各种需求和供给资源,“顾客”则是社区和共建单位,通过清单实现单位资源与街道社区群众需求双向认领、资源共享。目前,全区落实共驻共建项目162个,办成了一批群众认可的惠民实事。

  “智慧党建” 治理更有效率

  “通过登录榆康智慧社区网页或社区微信公众平台,可实现在线办事、在线咨询、在线预约、异地办事等服务。”沙河路街道榆康社区党支部书记张建平告诉记者,该社区通过微信等平台,向居民提供信息化服务和特色便民服务。

  为加快搭建大数据平台,榆阳区相关职能部门和各街道社区联手,基本完成了覆盖所有城区居民的基础数据库信息采集工作,努力实现基础信息一网采集录入、公共资源一网融合共享、关联数据一网查询比对、社会事务一网分流督办、社会服务一网延伸跟进、日常工作一网考核评估。

  街道层面,该区整合党建、综治和服务群众功能,实现了辖区居民信息库、社区微信公众号、有条件片区技防监控“三个全覆盖”;社区层面,该区全面推广“社区党建+便民服务”微信公众号,公开标注每名社区干部和党员的服务二维码,群众有事“扫一扫”即可咨询办事流程、申请服务。

  “今后,榆阳区将把工作触角从街道、社区的办公场所,延伸到大街小巷、辖区单位、居民小区、群众身边,为全区乃至榆林市城市党建工作提供可复制、可推广的经验。”榆阳区委组织部部长万勇说。

发布时间:2020年01月02日 17:21 来源:陕西日报 编辑:宿党辉 打印

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