四川茂县：“金牌调解”支部化民忧

　　去年以来，四川茂县紧盯基层社区矛盾多发、群众满意度低、乡镇调解力量薄弱的难题，整合多方力量，试点建立茂县矛盾纠纷多元化解第三方调解中心支部，坚持“四个一线”工作法，铸造解民忧、化民难、聚民心的“金牌调解”支部。

　　一线纳贤，强战队。从县法院、司法局、公安局、凤仪镇四个单位中，每个单位选取一名群众工作经验丰富、年富力强的工作人员加入支部，动员政法序列单位退休党员加入支部，担任支部法律顾问专职调解。同时，邀请村（社区）退休支部书记、德高望重老党员加入支部担任一线调解员，发挥余热。截至目前，支部有23名调解党员，其中在职工作人员4名，政法序列退休党员6名，退休支书、老党员13名。

　　一线调解，化民难。将矛盾纠纷多元化解第三方调解中心支部设立在人口密集、民情矛盾多发的凤仪镇河西小区，专门开辟3间矛盾和解室，每天安排4名以上党员坐班。坚持矛盾导向，对于小矛盾，调解员走进群众家门，进行细心化解，做到小矛盾不出户；对于中矛盾，调解员邀请矛盾双方到支部和解室进行耐心调解，做到中矛盾不出支部；对于无法调解的大矛盾，及时上报镇政府，邀请县司法局等单位合力解决，做到大矛盾不出镇。去年以来，支部调解邻里纠纷、家庭纠纷等小矛盾125件，调解中矛盾21件。

　　一线服务，树先锋。支部党员结合开展“123”主题党日活动，亮身份、作表率，主动在社区帮助群众跑腿办事，推进党员志愿服务日常化。在“全域环境无垃圾”集中整治中，17名党员主动参与道路清扫、垃圾清运等工作；在“8·20”洪灾中，23名党员发动60余名群众主动参与秩序维护、安全指路、热水供应等服务，协助转移游客2.2万余人。

　　一线发声，聚民心。支部党员用活“三会一课”，将政治理论学习与民情研判合为一体，定期研究矛盾产生化解情况，成立“红色喇叭”群众宣讲队，结合重大节庆节点，讲红色故事、身边典型、惠民政策、法律法规等。世界禁毒日期间，支部组织“守护家庭我有责，远离毒品我当先”活动，邀请民警为社区居民讲解禁毒戒毒知识，带领群众参观社区戒毒康复中心；国庆期间，结合主题教育举办“70周年迎国庆，羌山巨变感党恩”活动，支部党员带头唱红歌，将党的恩情融入群众心中。去年以来，支部组织研究民情20次，组织宣讲活动18次。