“帮企不漏企、企企见干部” 浙江省建德市深化“三服务”助力企业复产复工

坚决打赢疫情防控阻击战

　　浙江省建德市认真贯彻落实浙江省委常委扩大会议精神，市四套班子成员带头，市镇两级干部联动，全面组织开展“帮企不漏企、企企见干部”深化“三服务”活动，确保疫情防控和企业复工复产“两手硬”“两战赢”。截至目前，建德市已复工企业数5906家，复工率达98.7%；其中，295家规上工业企业复工率达100%。

　　成立“五专班”，确保帮企解困精准化

　　市级层面成立5个由“市级领导+职能部门”组成的工作专班，为复工复产企业（项目）提供精准服务，确保企业反映问题事事有回音、件件有着落。

　　防疫复工服务专班

　　负责帮助企业协调解决复工复产面临的防疫难、用工难、运输难等问题。如由市防疫指挥部统一调配5万只口罩、8吨消毒液等防疫物资供企业复工复产使用。又如，优先满足重点企业正常生产用工需求，为农夫山泉、新安化工、中策橡胶等龙头企业挖掘调剂本地劳动力。其中，用工规模最大的杭州中策橡胶（建德）有限公司，复工在岗人员已达4223人，到岗率达95.6%。

　　项目推进服务专班

　　及时协调解决项目建设中土地、资金、征迁等要素保障，特事特办加快推进重点项目建设。如日产KN95防护口罩9万只的朝美日化公司亟需扩大产能，市委书记童定干亲自协调疫情期间全省首宗“先行用地”项目，杭州、建德两级规划资源部门现场办公核准，24小时内完成土地征收，3天内厂房开建，目前已完成地基浇筑。

　　金融扶持服务专班

　　落实疫情专项再贷款政策，已累计对朝美日化、朗索消毒、西子消毒、心普生物等7家省级疫情重点企业以信用贷款方式发放优惠利率贷款11035.84万元，加权平均利率2.68%（并可享受50%财政贴息），全力做好疫情保障企业金融服务。

　　政策解读服务专班

　　全面梳理中央、省、市、县级相关疫情政策，对政策进行汇编，并印刷成册。采取线上线下联动宣传模式，第一时间将政策推送给企业，让企业快速一站式了解政策、熟悉政策、享受政策。并不断强化部门联动，成立一体化审核专班，与代发银行打通支付通道，实现即审即付。

　　人才科技服务专班

　　推出“建德市求职人员信息登记”微信二维码，实现各类人才资源和企业需求的精准对接，杭州西子卫生消毒药械、杭州朗索医用消毒剂、杭州澳赛诺生物科技等17家高新技术企业已聘用各类人员（人才）104名。

　　当好“五大员”，确保为企服务全方位

　　在前期选派56名机关干部进驻亿元以上工业企业，开展“一对一”服务的基础上，2月19日再从全市机关单位和乡镇街道挑选600余名党员干部，派驻543家规上（限上）工业企业、74个重点重大项目、24家农业龙头企业，开展驻企服务，全力当好“五大员”。

　　当好防疫督导员

　　督促企业履行疫情防控主体责任，做好防疫物资准备、返工人员隔离、员工健康监测管理等工作，确保规范使用“健康码”。

　　当好政策宣传员

　　广泛宣传中央和省、杭州市关于疫情防控和复工复产的决策部署精神和援企稳岗政策，引导企业主提振信心，应对挑战、迎难而上。

　　当好纾困服务员

　　坚持“企业吹哨、专员报到”的原则，及时精准掌握企业困难和问题，并充分利用自身职能和优势，及时开展联络代办、跟踪协办，想方设法帮助企业解决困难。

　　当好信息调研员

　　要求干部对复工复产企业生产经营面临的共性问题进行深层次分析，以解剖麻雀的方式提出工作建议，为市委市政府决策提供参考。

　　当好政府招商员

　　引导企业主充分发挥“以企引企”招商优势，大力推进“招商引资”“招企引税”“招才引智”等工作，拓展联系服务成效。

　　落实“六个办”，确保助企发展收实效

　　坚持“问题照单全收、办理即时高效、难题挂号销账、运行跟踪闭环”的原则，通过省“三服务”小管家和“亲企宝”平台，实现问题“收集办理、流转交办、领衔会办、反馈评价”全链条全过程闭环管理。

　　如复工复产企业通过“亲企宝”提交的问题，市“三服务”负责网上办。通过驻企服务专员深入企业了解的困难问题，能当场解决的做到当场办；不能当场解决的限时3个工作日办结，实现限时办；需交由某个部门或跨部门解决的，由市“三服务”办牵头统筹，限时5个工作日办结，落实协调办；针对重大复杂问题，由分管市级领导或牵头会商研究解决，限时15个工作日办结，落实领衔办；涉及土地、资金、重大政策突破的疑难问题，由市“三服务”办提交市委市政府主要领导，以现场办公、联合会商等形式研究解决，实现兜底办。

　　截至目前，建德市驻企服务专员共走访6289人次，共收集汇总各类问题951个，已办结871个，办结率91.6%。