新人入职“大礼包” 怎样做好值班工作

业务指导

　　怎样做好值班工作？

　　研究制定《值班员交接班制度》《转办件办理流程》，切实优化值班工作流程，强化衔接；制定《内部纠错机制》，力求快速发现和弥补业务工作差错及文字材料错误；制定《保密管理补充细则》，进一步增强值班人员保密意识，堵塞泄密漏洞。

　　如何扎实干好值班工作？不以事小而不为

　　合格的值班人员，需从全局掌握上下级单位、兄弟单位和机关各部门基本情况，熟悉办文、办事、办会等各项业务，了解与单位职能相关的法律法规、历史变迁等各种情况。

　　做好值班工作，需打开“三道门”

　　合格的值班员应会记、会说、会写、会想、会调。

　　“四个＋”值班模式什么样？

　　围绕“全市创标杆、全省创一流”的目标，积极探索“+大数据”“+小窗口”“+专业化”“+硬功夫”的模式。

　　三位一体值班新模式：“值班+信息+机要”

　　针对原值班室职能单一，与相关科室协调不够，容易造成紧急信息报送延误、紧急事件处理不及时等弊端，将值班与信息业务相融合，引入机要部门有效参与。

　　创新值班工作的6字经验

　　为实现值班工作从单一服务型向信息型、应急型、主动型、综合型转变，总值班室总结了“新、多、优、深、快、严”6字经验。

　　做好值班工作关键要有全局观

　　值班室既是承接领导交办任务、协调其他部门的“总台”，又是接待咨询来访、服务人民群众的“前台”。没有全局观念，值班工作很难真正干好。

　　心怀群众做好汛期值班工作

　　汛期值班期间接到的紧急情况信息，都是关系人民群众生命财产安全的急事、大事、难事，需要值班员及时反应，快接情况，服务地方和部门快速处置灾情。

案例精编

　　重要信息牢记于心&接电话的学问真不少

　　接电话的学问可真不少，稍有松懈，就会捅娄子。

　　刻在值班岗台上的坚守

　　办公室里，多少次通宵达旦，你被调侃是最“耗电”的人；办公桌上，多少次因为忙碌，盒饭早已放凉；还有多少次，你失约了久违的家庭聚餐，火急火燎赶回去加班……