内蒙古乌海市推动“我为群众办实事”实践活动走深做实

　　党史学习教育开展以来，内蒙古乌海市以“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，把“学党史”同“解民忧”结合起来，制定《乌海市党史学习教育“我为群众办实事”实践活动工作方案》，细化形成了“六开展、两解决、三持续”的工作举措，推动“我为群众办实事”实践活动走深做实，取得了阶段性成效。

　　“六开展”扎实推进。扎实开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，在市属各新闻媒体发布关于开展“三问”活动的公告，广泛收集网上社情民意。截至目前，共受理各类问题723条，已办结494条。扎实开展“下基层解民忧”调研活动，各区各部门各单位党委（党组）领导班子成立调研组，采取“四不两直”方式，深入党建联系点、包联社区、基层单位开展实地调研，及时了解群众“急难愁盼”问题，研究提出对策措施。扎实开展“承诺践诺”活动。每名党员至少向党支部承诺办好一件为民实事。目前，全市党员干部共公开“承诺践诺”事项7527件，已办结1770件。扎实开展志愿服务活动。以党建为引领，以解决群众难题为抓手，通过科普下乡、扶贫济困、政策宣讲、生态环境保护等多种形式开展“我帮你”志愿活动1000余次，服务群众4万余人。扎实开展包联共建活动。启动“万名基层干部下社区”志愿服务活动，200多个包联共建单位深入社区开展各类志愿服务活动1000余次。扎实开展走访慰问活动。全面启动生活困难党员、老党员、因公去世党员等9类群体摸底调查工作，为开展七一慰问做好前期准备。

　　“两解决”成效明显。解决信访突出矛盾成效明显。围绕土地征拆、问题楼盘等重点难点问题，分行业、分领域、分级分类开展集中攻坚化解，最大限度减少存量信访问题。截至目前，已化解中央巡视组移交乌海市民生类信访案件172件，化解率90.05%，预计4月底前全部完成化解工作。解决“12345”群众反映问题成效明显。始终把“12345”群众诉求作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，及时转办，认真办理，切实办好群众的揪心事、操心事、烦心事。党史学习教育开展以来，“12345”政务服务平台通过热线、微信、微社区等渠道共受理市民反映的民生问题3933件，已办结2733件。

　　“三持续”不断加力。持续推进重点民生项目建设。根据全市年度重点项目建设任务，确定13个民生项目，开展“我为群众办实事”实践活动重点民生实事，并向社会公布，接受社会监督。同时，进一步明确包联领导、责任领导和责任单位，加强工作调度，扎实推进项目建设各项工作。持续优化营商环境。以推进自治区党委优化营商环境专项巡视反馈意见整改为契机，着力打造效率最高、服务最好、企业获得感最强的市场化、法制化、国际化营商环境。目前，全市1203个政务服务事项实现“最多跑一次”，87.5%实现“网上办”，工程建设项目全流程审批时限压缩至75个工作日以内，“主辅流程并联跑、掌上监管全公开”典型做法在全区推广。持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。认真梳理“不忘初心、牢记使命”主题教育整改台账，对尚未整改到位的各类问题要列出清单持续进行整改。目前，全市712个面上问题，已整改完成99.4％；215项专项整治措施，已整改完成98.6％。