钱海军——点燃“心灯” 光照万家

　　习近平总书记指出，志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。国网浙江慈溪市供电公司社区经理钱海军，满腔热忱投身社区志愿服务20多年，带动起上千人的志愿服务队伍。他用献身公益事业的“心灯”，点亮了数万社区群众的幸福生活。

　　在浙江慈溪，很多居民手头都有一个“电力110”手机号，机主就是国网慈溪市供电公司的社区经理钱海军。身穿红马甲，背着电工包，钱海军每天奔走在各个社区。

　　这天，古塘街道的独居老人陈文品肺气肿发作，情急之下他第一个拨通了钱海军的电话,请他把自己送到医院。

　　接到电话，钱海军马上把老人送到了医院。他帮老人缴费、看病，还自掏腰包请了一名护工。陈文品的日记里这样写到：“他一边忙这忙那，一边还‘老爸、老爸’亲切地叫，同室病友都啧啧称赞我的这个孝顺‘儿子’。此时此刻，我心潮翻腾，热泪盈眶，真想哭出声来。”

　　每当有人问起钱海军，为什么对社区的老人们会这么亲，他总会讲起一件20多年前的小事。

　　1998年，28岁的钱海军搬家到古塘街道白果树社区。身为电工的他，下班后经常帮街坊邻居义务修电灯、换开关。一个偶然的机会，钱海军结识了林老伯。老人原本也是八级电工，但上了年纪后，腿脚不便，自己连修个启辉器都难以完成。这一幕让钱海军受到很大触动。人都会有老的那一天，如果遇难困难，打个电话就有人来帮忙那该多好啊。

　　不久，钱海军到社区居委会填了一张义工申请表。他印了500张名片，挨家挨户发到社区老人手中。几年里，钱海军与100多位空巢、孤寡老人结成对子，换灯泡、修电表，修家电、通马桶……他365天“在岗”，24小时开机。

　　这个小小的工具箱，浓缩的是钱海军日积月累的精湛技能，凝聚的是钱海军对社区群众的深厚感情。和老人们处久了，钱海军总说，服务从电力出发，但不能止于电力，老人们需要的更多是陪伴。在2.5万个小时的志愿服务中，只要老人们有所呼，钱海军一定有回应，很多老人把他当成了“自家的儿女”。

　　今年95岁的傅万久，是位参加过抗美援朝的老战士。一次志愿服务中，钱海军了解到，老人有个多年的心愿，那就是有生之年到天安门广场看一次升旗。因为年事已高，儿女不在身边，一直没法实现。有这种心愿的老人周围还有好几个。一个大胆的念头在钱海军脑子里浮现——他要帮大爷大妈们“圆梦北京”！

　　带着一群耄耋老人出门，风险隐患不言而喻，大家都为钱海军捏了一把汗。出行前，志愿团队给每位老人都做了全面体检，并请来医生全程陪同；缺少陪护人员，钱海军几个人就把自己的家人也拉来做义工。

　　2017年2月28日，由7位老人组成的“圆梦旅行团”登上了开往北京的高铁。第二天清晨，看着天安门广场庄严的五星红旗冉冉升起，老人们感慨万千；看着老人们激动的样子，钱海军觉得，一切都是值得的。

　　钱海军的事迹带动了越来越多人投身志愿服务工作，唐洁就其中的一位。近几年，国网公司先后在宁波、慈溪两级注册成立志愿服务中心，发起了“千户万灯”等系列公益项目，在册志愿者超过1200人，唐洁因为出色表现被推选为服务中心党支部书记。他和钱海军一起，对团队服务内容、服务流程和考核评比等，进行了一系列细化、量化和标准化梳理。这使志愿团队里的每个人都能快速找到合适的服务对象，提供精准的志愿服务。

　　从2017年开始，结合东西部协作、结对帮扶，钱海军团队还把“千户万灯”的志愿项目带到了西藏、吉林、贵州、四川等地。开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时。

　　20多年间，钱海军从“小钱同志”变成了“老钱师傅”。在他的身边，越来越多的人成为播撒爱心、照亮别人、温暖自己的“点灯人”，他们一起前行，一起发光，让这个时代处处充满光和爱。

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