重庆万盛经开区：“党建赋能·三红工程”为基层社会治理提质增效

　　近日，在重庆万盛经开区一“红色物业”调解室内，居民向“红色管家”朱代芹反映电梯故障的问题，10分钟后，物业网格员李光敏已随专业人员到达现场，第一时间将问题处理完毕。遇到“糟心事”“难心事”，居民只需要通过“红色管家”就能获取解决途径。

　　这样的便利，是万盛经开区探索“党建赋能·三红工程”等系列基层社会治理服务新模式取得成效的一个缩影。近年来，万盛经开区推动“聚力创新”重塑机制赋能，“区域跃升”统筹多元共治，“争先创优”激发党员活力，以高质量党建统领全区经济社会高质量发展。

　　红色物业 提质拓面

　　“环境干净整洁了，老街面貌焕然一新，‘红色物业’给力！”“现在一键反馈，物业网格员就上门帮忙解决问题了，很方便。”几名正在锻炼的居民讲起小区的新变化，赞不绝口。

　　近年来，万盛经开区加快推进“红色物业”体系建设，以“基础网格＋物业网格”双网融合管理模式，全覆盖推动全区物业企业党支部党员下沉至社区网格兼任网格员，“红色物业”网格化治理实现100％覆盖。深入实施以“党建引领”为核心的红色网格议事协商会议机制、5103智能应急响应服务机制、多元联动隐患排查分析机制三项机制，嵌入“红色物业”智慧化大数据平台，精准对接网格治理微服务，开通“一键办理”、群众“微心愿点单”等服务模块，收录群众各类意见信息。第一时间响应解决群众诉求，实现信息在网格征集、需求在网格发现、隐患在网格排查、服务在网格开展、问题在网格解决。目前，已成功调解矛盾纠纷180余起，物业领域问题矛盾普遍下降10％以上。实现群众“微心愿”100余件，获得一致好评。

　　红色管家 先锋引领

　　“我在这里住了10多年了，小区变化真的很大，像邹文华他们这些穿着‘红色管家’红马甲的党员，一有时间就来我家帮忙，难事糟心事都给办得好好的！”一旁乘凉的胡大爷指着自己居住那栋楼的“红色管家”标识牌说道。标识牌上，管家的照片与服务承诺让人一目了然。

　　万盛经开区为充分发挥党员先锋模范作用，以问题为导向，从居民实际需求出发，通过跨系统、跨部门、跨业务的志愿队伍重组、服务流程重塑，全面统筹基层党组织、驻地单位、居委会、物业公司等各方资源，整合建立“红色管家”服务队，推动“多项志愿服务”向“一支队伍管服务”迭代升级。打破信息壁垒，搭建街道、社区、楼栋三级管家信息平台，将宣传、巡查、预警、处置、应急、矛盾调处六张网络有机融合，构建“红管养老服务”“红管微治理服务”“红管加油站”等10余个重点惠民项目实施清单，惠及群众1000余人次，有效形成“群众点菜、按需做菜”良好效果。

　　红色联盟 党建联建

　　“今年的节假日我们可以举办一些具有万盛特色的活动，比如非遗表演怎么样？”

　　“我同意，今年的特色主题活动肯定能把商圈的人气、商气、烟火气都给提上来。”在“红色联盟”党建联建协商会议上，大家七嘴八舌地讨论着活动举办的相关事宜。

　　为充分释放老街、国能两大商圈的经济资源禀赋，扩大“红色商圈”的规模和辐射效应，万盛经开区积极探索构建以“街道党工委为核心、社区党委为纽带、商圈＋企业＋楼宇为单元”的“红色联盟”党建联盟体系，推动建设“1＋N”党群服务阵地体系，其中“1”为党建主阵地，“N”为各成员单位开辟的党建空间。同时，吸纳辖区住建、卫健、银行、国有企业党支部及物业行业、餐饮行业、广告服务行业等加入联盟体系，签订联盟合约，联合开展党建联建主题党日活动，共商共建群众服务项目，已推动医养融合、物业服务、银企合作等项目落地落实，形成党建共建、事务共商、活动共办的和谐商圈环境。