四川省宜宾市翠屏区大观楼街道仁和社区：党建引领精细服务 社区治理更有温度

　　仁和社区位于宜宾市翠屏区老城区，幅员面积0.21平方公里，常住居民1.1万余人，有老旧居民小区65个、机关企事业单位23家。近年来，社区党委始终坚持以人民为中心，着力以有活力有温度的治理服务举措，不断提升社区居民幸福指数。

仁和社区党群服务中心

　　突出扩面延链，严密组织体系。横向召集辖区“双报到”单位、两新组织党组织和党员参与社区共驻共建，通过联席会议、项目领办、定期轮值等方式，共同推进管网疏通、旧房排危等民生项目7个；纵向延伸组织链条，把支部建在网格、党小组设在小区、党员作用发挥在楼院，通过包网联户推动资源力量下沉网格，形成横向到边、纵向到底的严密组织架构。通过资源整合、全民参与，成功打造“党群服务中心+党史加油站+睦邻公园+非遗传习馆”一环四点的公园社区。

仁和社区“邻里节”活动

　　突出自治共享，鼓励居民参与。通过组建线上楼栋微治理议事群，探索建立小区事务共商机制，充分激发居民群众议事商事积极性、主动性。线下依托百姓茶馆，搭建“有事来协商”仁和议事厅，丰富完善小区议事规则，推动居民群策群力共建美好家园，形成广场舞公约、小区业主文明公约等居民公约6个。先后改造提升37个老旧小区院落、加装电梯15部，新建便民停车场、口袋公园6处，增设电动车充电桩32处，让老百姓享受到看得见、摸得到的实惠。

　　突出便民为民，提升服务质效。全面推行“全岗通”集成窗口+“全科网格员”上门代办服务，开通24小时书记服务热线，开设预约办理、定时轮值、错延时服务、小区驻点等多种服务模式，全面简化办事流程、提升办事效率。今年以来，通过“错延时服务”接待居民咨询600余人次、为群众办理业务170余件次。在网格内推行1名党员、1名网格员与N名老人、残疾人“近邻结对”服务模式，帮助老人代办退休认证、证件年审等事项2300余件次。

　　突出持续长效，强化保障支撑。探索社区经济发展模式，成立以居民服务事项为主营业务的社区社会企业，通过拆旧建新“潮汐”停车场，开办“仁”茶馆、睦邻便民小超市、花店、寒暑托管、亲子非遗手工体验、小区公共服务等优质低偿服务项目，在扩大社区服务供给的同时增强社区可持续发展动能。企业成立以来，帮助解决社区就近就业253人，为居民提供无偿或低偿服务13项，反哺老旧小区院落改造提升、社区关爱等治理服务项目21万元。