江苏省无锡市梁溪区北大街街道南尖社区：暖“新”服务 融“新”共治 激活社区治理“新”动能

　　南尖社区辖区总面积0.23平方公里，居民2120户、3466人，现有党员141人。社区地处无锡市中心消费核心区，是新市民创业集聚区，新就业群体日活跃量达千余人次。近年来，社区党委结合新就业群体工作特点和现实需求，创新运用贴心式、集群式、融入式“三式”工作法，突出组织凝“新”、服务暖“新”、治理用“新”，激活社区治理“新”动能，获评全国文明单位、全国先进文化社区、全国城市社会工作示范社区等荣誉。

南尖社区整体面貌

　　“贴心式”把准需求，党建引领释放组织磁力。组织社区党员志愿者对辖区20家新业态企业、5个外卖快递站点、150余名快递员、近百名外卖员进行系统摸排，做到“行业主体清、从业人员清、党员信息清”。将新就业群体代表“请进来”，面对面听取需求和意见，整理出服务事项清单。主动对接市监、工会等职能部门，联合18家“党建合伙人”，从党务服务、生活关护、职业发展、权益保护等多维角度，切实加强对新就业群体的关心关爱，推出划定专属停车区、设置外卖中转站、增设电池更换柜等一揽子举措，把新就业群体团结在党组织周围，2名从业人员向社区党委递交入党申请书。

南尖社区开展暖“新”更暖心主题活动

　　“集群式”打造站点，服务牵线搭建暖心港湾。创新打造“1+2+10”街区爱“新”锋巢阵地，即建设1个锋小巢驿站、2个小哥集中休息区和专属停车区、联合10个爱“新”商家，构筑起暖“新”避风港，外卖小哥打卡累计超2000人次，完成微心愿27个。依托爱“新”锋巢阵地，为党员骑手定制学“习”10分钟线上组织生活菜单，让党员骑手在休憩间隙充电赋能；制定25项服务事项，提供共享电瓶、爱心修车等暖“新”服务，开展爱“骑”月主题活动、“小候鸟暑托班”等“爱新”服务31场；发动爱“新”餐饮商家推出专属优惠餐，把服务“配送”到新就业群体心坎上。

　　“融入式”反哺社区，网格赋能延伸治理触角。以“骑”乐融融行动为载体，以网点站长推荐的方式，挖掘49名素质良好、业务精湛、积极热心的外卖骑手，组建“青骑士”服务队，开展“红网格·青骑士”行动，引导小哥们当好社区网格“民情前哨”、城市安全“流动探头”、社会文明“公益使者”，从“服务对象”变为“治理力量”。开展“随餐派送——文明理念进万家”“不文明现象随手拍”等各类志愿活动60余场，吸引快递员、外卖小哥等新就业人员主动向社区网格报到，“青骑士”志愿服务队由最初的10余人发展壮大到近200人，每人每年累计服务时长超80小时，协助发现窨井盖破损等问题30余个。