辽宁省葫芦岛市：智慧党建赋能 让城市基层治理搭上“云梯”

　　近年来，辽宁省葫芦岛市坚持以党建引领城市基层治理，通过发挥智慧党群服务平台“城市大脑”作用，走出了一条数字化基层治理之路，实现了信息技术和市域治理深度融合，有力推动基层治理精细化、数字化、智慧化水平持续提升。

　　夯实使用基础，实现“云”知全局。采用“集中培训+日常实操”“线上+线下”相结合的方式，举办专题培训班8期，邀请平台技术专家为全市平台管理员详细讲解地图绘制、信息导入、诉求申报处理等内容，有力锻造一批懂技术、善使用的“数字尖兵”。狠抓平台数据录入关键一环，采取“倒排工期”“挂图作战”等方式，统筹跟进信息录入进度，强化全过程监督指导，高效推动基础信息“应录尽录”。

　　健全协同机制，驱动“云”管全域。不断完善“民呼我为”“接诉即办”工作机制，持续深化智慧党群服务平台应用。坚持“试点先行、由点及面”开展智慧党群服务平台全场景推广，横向整合12345平台数据资源，建立“问题上报—智能分拨—处置反馈—效能评估”闭环管理流程，建好建强社区网格指挥中心，推动平台运用线上线下“双统筹”。推动龙港区高标准建成区、乡街、村（社）三级指挥中心，明确各层级指挥中心职责任务，全面构建上下贯通、高效协同的工作机制。

　　凝聚多元合力，助推“云”惠全民。持续优化升级网格化管理服务、党群服务中心、智慧党建服务平台“三位一体”基层治理体系，大力推行“全科社工”服务模式，形成“全科社工”驻守社区“综合服务窗口”，其他社工由“站前台”变为“下网格”，将办公地点移到小区睦邻点、居民家中，及时掌握社区民情、解决居民诉求。全力构建“城市大党建”工作格局，加强新就业群体党建赋能基层治理，组建由外卖配送员、快递员组成的“移动网格员”，及时把矛盾纠纷发现在基层、化解在萌芽。动态统计梳理“全科社工”“移动网格员”收集的民意诉求，集中上报至智慧党群服务平台交由职能部门协调办理，全方位构筑“让信息多跑路、群众少跑腿”，“抓事后、治已病”与“抓事前、治未病”相结合的基层治理新格局。