用心帮教建机构，“问题”少年迎新生
如今，青少年违法犯罪问题越来越突出。看到社区的不少孩子迷恋网吧，夜不归宿，陈丽容看在眼里，急在心上。为了“破解”这一难题，她充分挖掘和利用社区人力资源，建立了预防青少年违法犯罪的工作阵地、教育网络、组织机构，率先启动了预防青少年违法犯罪“零社区”创建活动，广泛调动社区党员、积极分子、青年志愿者、关工委、综治协管员、治安楼长、治安信息员以及“4050”人员等共100余人组成的庞大工作队伍，组建了“预青工作领导小组”、“预青工作站”、“青少年心理咨询服务站”、“青少年维权服务站”、“家长学校管理委员会”、“家庭教育指导机构”、“网吧义务监督员”等机构。
为了尽快摸清社区内违法犯罪青少年的基本情况，做到有针对性地开展帮教工作，她加班加点开展调查走访，并把“问题”青少年的姓名、住址以及家庭情况一一记录在案，然后逐一分解落实帮教措施。她首先向大法不犯、小法不断的“硬骨头”开刀，先易后难，各个击破。
2008年10月的一天，她在“两基”普查中了解到有一少年因父母离异无人抚养，便产生了怨恨心理，与社会上的不良少年混在一起，参与打架斗殴，濒临危险边缘。他的外公外婆找到陈丽容反应了这一情况，她立即通过各种渠道找到了孩子的的父母，并对他们的不负责任进行了耐心的说服教育，在她的热情帮助下，孩子与其父母的矛盾在调解中缓和，又回到了他就读的学校，走上了正常的成长道路。
社区里有一个姓黄的少年，14岁就辍学流浪社会，经常参与打架斗殴、偷摸扒窃，可谓“五毒俱全”，在上海路一带也小有名气。为了对症下药，陈丽容走访了黄某的邻居和曾经就读的学校，原来黄某因为父母离异，缺乏家庭温暖，逐步养成不良习惯。找准黄某的“病根”后，她就像对待自己的孩子那样，首先从生活上关心黄某，经常嘘寒问暖。那段时间，她每处理一件违法犯罪的案件，都要把黄某带到现场现身说法，用一件件鲜活的案例教育帮助黄某改邪归正。半年时间过去了，她终于以女性特有的细腻融化了黄某这颗“铁石心肠”。一分耕耘一分收获，汇川社区预防青少年违法犯罪的工作经验还被市政法委向全市予以推广，赢得了前来参观的领导和同志们的一致好评。
贴心服务解难题，化解矛盾促和谐
群众是社区民警的一面镜子，陈丽容常说：“作为一名共产党员，就要心系群众疾苦，情牵百姓冷暖，以实际行动为群众做好事、办实事”。她是这样说的，也是这样做的。
2009年初，为了方便群众随时能找到自己，她编写了《汇川社区服务手册》，封面是联系电话，手册内容有如何防范、防骗、防抢、防火以及办理出租房屋、暂住户口须知等。带着这些印制精美的小册子，她和居委会的同志们挨家挨户地走访分发，对每户的情况逐一登记，居民遇到的难事、苦事、烦心事，她也都一一记在民情日记本上，记在心头，想方设法为群众解决。
2009年6月的一天，她在协助居委会开展创卫工作中发现，一位名叫陈贵英的居民因下岗无工作，加上女儿上大学需要钱,陈贵英急需一份工作。对此，她多方奔走，四处寻找关系，终于为陈贵英找到了一份合适的工作。
今年初，她抓住换发第二代居民身份证的契机，逐家逐户登门走访，嘘寒问暖，先后散发居民身份证申领办法等宣传资料2000余份，并将办好的身份证挨家挨户送证上门，让群众感受到了她的贴心服务。社区内有一位姓李的孤寡老人，行动不方便，她了解到这一情况后，主动搀扶李大娘到派出所里办理了二代身份证，并将身份证亲自送到李大娘手里。2006年5月份，全市的数字电视整体平移，她又主动帮助李大娘办理了相关手续，让李大娘足不出户就看上了数字电视，李大娘拉住她的手激动地说：“感谢你，你就像我的亲闺女啊！”
为了充分履行社区民警的工作职责，使矛盾纠纷在基层及时得到化解，陈丽容积极想办法，在社区建立民间纠纷调解室，成立法律援助站。由于工作扎实，措施有力，方法得当，使一些可能引起矛盾纠纷和影响社会稳定的因素得到及时化解。
社区有两位参加过抗美援朝战争的退伍军人，由于所在企业的效益不景气，工资待遇较低，生活比较困难，他们曾与省内有相同经历的人多次联络，准备集体上访，当她得知这一情况后，及时找到这两位老人，三番五次上门做耐心细致的说服劝告工作，在她的真诚感化下，最终使他们放弃了上访的念头。2007年以来，她共接待群众来访、咨询500人次，调处矛盾纠纷97起，调处成功率100%，防止民转刑案件8起，阻止越级上访3起102人次。
陈丽容在平凡的工作中一次又一次的体现着一名基层民警的无私与奉献，体现着当代民警的爱岗与敬业。她在本应是男子汉纵横驰聘、挥斥方酋的舞台上，竖起了巾帼坐标。
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