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孙金娣

  她的手机24小时开机,

  她的办公室设在职工食堂,

  她的背后,是12所高校,40个居民小区,1786个驻街单位,28万常住人口。

  她就是南京栖霞区仙林街道党工委书记孙金娣——一名亲切又不失威严、细腻又干练果决的“领头人”。

“要守好一亩三分地”

  “在33平方公里辖区内,既有高档小区,也有拆迁安置小区;既有12所高校的16万大学生,也有1786个驻街单位。种好这一亩三分地,是我必须干好的活。”

  仙林街道是原农牧场改制拆迁而来,是南京市栖霞区委区政府所在地,仙林大学城核心区,非户籍人口众多,社会矛盾异常复杂,给治理带来不少挑战,曾一度在南京城市管理考核中排名靠后。

  “如何在这块土地上当好家,执好政?如何在这块土地上种好田,获高产?”这是从2010年6月成为仙林街道的“大家长”开始,孙金娣就一直在探索的问题。

  登高先修其低,行远先修其近,孙金娣从做好仙林街道的“绣花功夫”开始破题。

孙金娣

  “街道单位类型多,我们就创新网格化机制,把辖区划分为10个一级网格、156个二级网格、1786个三级网格,人到格中去、事在网中办,常态化开展‘进万家门、访万家情、送万家暖、结万家亲’活动,解决群众急难愁盼。”

  “街道小微企业多,我们就优化党组织设置,把党组织延伸覆盖到每个单位、小区、工地、五小行业,做到哪里有党员哪里就有党的组织、哪里有群众哪里就有党的工作。”

  “街道小区矛盾多,我们就建立共建共治共享机制,通过走访服务、八方议事、星级评比等,让业主、物业、开发商坐在一条板凳上,引导他们有事商量着办,齐心协力解决问题。”

  在孙金娣带领下,仙林党工委带头沉到网格中,一级带着一级干,一级做给一级看,广泛发动党员群众和驻街单位,积极参与到街道社区的各项工作中。仅用了一个月,街道城市管理考核就由原来南京市第23名跃升到第2名,之后连续62个月第一。

  “网格就是我们的一亩三分地,日常工作就是种好责任田,浇水、施肥、除草。田种得好不好,是丰收还是撂荒,大家都看在眼里。”

  如今,在孙金娣和班子的用心耕耘下,“仙林街道一家亲、同心共筑幸福园”的氛围日益浓厚,共建共治共享理念深入人心,仙林街道也先后获得“全国先进基层党组织”、“全国文明单位”、“全国和谐社区建设示范街道”等国家级荣誉称号19个,成为各地争相学习的榜样。

“没有什么比信任更重要”

  在交流过程中,孙金娣反复提及“信任”这个词,这两个字对她而言有沉甸甸的分量。

  “组织上把这一亩三分地交给我,我必须做到守土负责、守土有责、守土尽责,只有这样做,才能对得起组织的信任。”

  “居民有问题,不是想到找社区、街道,而是直接找到区里,这就是基层战斗力不强,群众不信任我们。”

  如果说前者是作为一名党员“对党忠诚,积极工作”的践诺,那么后者就是一名基层工作者对“新时代如何走好群众路线”的积极思考。

工作中的孙金娣

  “2010年6月5号,区委安排我担任仙林街道书记,没多久就有200多个老百姓,拉着横幅、喊着喇叭,把区政府堵了起来,这件事让我感觉天都塌了下来。”

  即使已经过去11年,再谈起当时的事,孙金娣还是历历在目。

  “这个矛盾已有三个多月了,这些老百姓所住的小区与街道就一路之隔,与社区也只有几十米,这个大规模的过激信访,街道社区事先一点都不晓得,成了聋子的耳朵——摆设。如果再这样下去,党还要我们街道社区党组织干什么,还要我们街道社区书记干什么?”

  在孙金娣看来,这种情况之所以会出现,就是因为街道社区党员干部眼睛没有往“下”看,身子没有往“下”沉,劲头没有往“下”使。

  “过去在我们街道,有的党员干部坐等上门多、主动问需少,在位不在岗,有事找不着人;有的用上网代替上门、用通话代替见面,对待群众态度不好,遇到矛盾绕道走。”

  那么,要如何去深入群众、和群众打成一片呢?

  “我的手机24小时开机,我们社区的老百姓都知道我的手机号。老百姓给我打电话、发信息我一定是第一时间回复。而且陌生电话、没储存的电话一定要接。”

  顿了一下,孙金娣又笑着补充到,“刚开始到这个街道的时候,电话不断,现在,偶尔会接到一些陌生电话,还基本都是广告。”

  孙金娣摇了一下自己的手机——这是她能走进群众心里的第一个“锦囊”。

  第二个“锦囊”就是职工食堂——那是孙金娣的办公地点。为了能够方便群众上门、离群众更近一些,孙金娣很早就将自己“办公桌”搬到了位于办公楼一楼的职工食堂。

  “人到格中去、事在网中办、难在网中解、情在网中结”,锦囊中涵着的“真情”和网格中蕴着的“智慧”共同打通了仙林街道的“最后一公里”。

  “小事不出网格,大事不出社区,信访不出街道,矛盾不上交。”11年来,仙林街道实现进京、到省、去市、来区“四个零上访”,被誉为新时代城市版“枫桥经验”。

“锥子哪有两头尖”

  孙金娣之前曾说,做基层工作,“需要稳扎稳打,久久为功,这样,即使铁石心肠,也能日久生情。”

  作为仙林街道的“大家长”,她把有限的精力和热情都献给了基层工作,献给了仙林街道这个大家庭。

孙金娣

  所以,当在交流过程中,节目组工作人员问到“是如何平衡‘小家’和‘大家’关系”的时候,这位看起来理智冷静、雷厉风行的“女强人”数度哽咽。

  “锥子哪有两头尖,忠孝不能两全。作为街道书记 我必须要工作第一,吃苦在前。实话实说,我没有办法做到平衡。”

  不能照顾年迈的父母、无法参与女儿的成长……在孙金娣心里,无论是对于父母还是女儿,她都心存愧疚。

  “每每想到这些的时候,我真的觉得很难受。但是组织上把仙林街道的一亩三分地交给了我,这就是组织上对我的信任。”

  孙金娣再一次提到了她的“一亩三分地”和“信任”——这是深深烙在一位基层党务工作者心里的使命和担当。

《同学》工作室

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